to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1.250 TL İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Turna.com üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım, PNR numarası 2LW03TAT3 ve bileti 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; 1.250 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için gerekli iptal işlemi sistem üzerinden tamamlandı.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçle ilgili olarak Turna tarafından hiçbir bilgilendirme ya da süre paylaşılmadı. Ne iadenin ne zaman yapılacağı bildiriliyor, ne de gecikme hakkında bir açıklama yapılıyor.
Turna’dan, iptal ettiğim otobüs bileti için kredi kartıma 1.250 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
