Gelibolu Şubesinde Kargoların Uzun Süre Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 2755003587042 ve 2783898847077 takip numaralı kargolarım 26 Ağustos tarihinde Gelibolu şubesine teslim edildiği halde 4 iş günü geçmesine rağmen sadece bir kere dağıtıma çıkarıldı ve halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargolarım Çanakkale ili Gelibolu ilçesindeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir şubede bekletiliyor.

Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gelibolu şubesine ait 0286 566 16 46 numaralı telefonu birçok kez aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve şubeye ulaşmak mümkün olmuyor. Kargo takip ekranında da gönderimin uzun süredir hareket etmediği açıkça görülüyor.

Altı gündür şubede bekletilen kargolarımın daha fazla mağduriyet yaşamamam için bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, dağıtımın acilen sağlanmasını ve şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.