to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com’da Qanot Sharq İçin Yanlış PNR Verildi Ve Bagaj Eklenemiyor
27.07.2026 tarihi için Turna.com üzerinden Qanot Sharq havayolundan bir uçak bileti satın aldım. İşlemi yaparken yanlışlıkla bagajsız bilet almışım ve sonrasında bagaj eklemek için havayolunun kendi sitesi olan qanotsharq.com üzerinden işlem yapmak istedim.
Turna.com’un tarafıma ilettiği PNR ve bilet numarasını kullanarak Qanot Sharq sitesinde sorgulama yaptığımda “Order with such parameters was not found” şeklinde, bu parametrelerle bir sipariş bulunamadığına dair hata alıyorum ve biletim görüntülenmiyor. Elimdeki bilgiler şu şekildedir: Bilet numaram (**bu bilginin sistemde gizlenmesini talep ediyorum**) 5955*******06, rezervasyon numaram (**bu bilginin sistemde gizlenmesini talep ediyorum**) 8TYZP6’dır.
Turna.com’un, Qanot Sharq sistemiyle uyumlu doğru PNR bilgisini paylaşmasını ya da mevcut biletimi ilave bagaj hakkı içeren bir biletle değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
