5
Çözüldü
19 Şubat 12:20
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com pnr
498 şikayet
5
Çözüldü
Turna.com’da Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Ve Canlı Destek Eksikliği
18 Şubat 17:33757
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği ve konuya direkt olarak çözüm odaklı yaklaşılıp alternatif sunumları ve bunların mantıklı değerlendirilmesi konusunda yardımcı olduğu için Melih Bey'e teşekkür ederim."
Turna.com web sitesi üzerinden Ajet firması ile 22/02 tarihli saat 19:30 Sa...biha Gökçen – Bodrum uçuşu için, PNR kodu 3R4H07, bilet numarası 2042449350
3
Pegasus PNR Bilgisi Verilmeyen Charter Biletlerde İptal Ve İade Talebi
18 Şubat 01:111.014
23 Nisan 2026 tarihli İzmir–Berlin 09.50 Pegasus uçuşu için 17 Şubat 2026 günü Turna.com üzerinden iki farklı kişi adına... iki bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma yalnızca Turna’ya ait rezervasyon kodları iletildi, fakat gerçek Pegasus PNR numaraları paylaşılmadı. Aldığım onay mail
5
Çözüldü
Turna.com İptal Kesintisinin Aşırı Yüksek Olması Ve Değişim Ücretinin Mantıksızlığı
16 Şubat 21:30769
"Teşekkürler en azından bilet değişim ücretim biraz düştü müşteri temsilcisine ekstra teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 19 Şubat tarihli uçuşu için 1.316 TL tut...arında bilet satın aldım. Uçuşuma henüz 3 gün varken bileti iptal etmek dur
4
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İadesi Ve Değişiklikte Adil Olmayan Uygulama
14 Şubat 22:101.472
"Süreç boyunca elinden geldiğince çözüm üretip destek olduğu için Çağatay Bey'e teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Turna.com'da Bilet İptalinde Yüzde 90 Kesinti Ve Haksız İade
9 Şubat 23:51569
"Teşekkür ederim"
Bugün Turna.com üzerinden aldığım 3P62YQ PNR numaralı bilet için iptal/iade... talebinde bulundum. Toplam 3.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma y
5
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Gelmedi, Ek Ücret İstendi Ve Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı
9 Şubat 22:07792
"Hızlıca tarafıma dönüş sağlandı. Ek ödediğim ücret tarafıma iade edildi."
5
Çözüldü
Turna.com Azal Hava Yolları İptali Sonrası Tam İade Talebim
9 Şubat 10:58556
"Teşekkürler, çözüldü"
turna.com üzerinden azal hava yolları ile 7 Şubat saat 21:20 bakü–tahran uç...uşu için PNR numarası 95nlo2 olan bileti 100 euro ödedim. Ancak bu uçuş aza
5
Çözüldü
Pegasus Berlin Antalya Uçuşunun İptali Ve Bilet İadesi Talebi
7 Şubat 18:25882
05.02.2026 tarihinde saat 12.45’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus Berlin–A...ntalya uçuşum için Turna.com üzerinden a2099613 PNR numarasıyla bilet aldım
5
Çözüldü
Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
7 Şubat 12:21833
"Melih beye çok teşekkür ediyorum süreç boyunca benimle yakından ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine. Umarım en yakın zamanda terfi alır."
22 Haziran saat 16.45 için Turna.com üzerinden 9Z8RBQ PNR numaralı uçuş bil...eti aldım. Uçağımın saati önce 15.45’e alındı, ardından tekrar eski saat ol
5
Çözüldü
Turna.com Ve Havayolu Check-In Yetkilisinin Haksız Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
6 Şubat 19:04814
"Teşekkür ederim"
03 Şubat tarihinde Turna üzerinden aldığımız, PNR numarası 8sknw0 olan Bala...via Havayolları İstanbul–Minsk gidiş–dönüş uçuşumuzda, biletlerimizde kişi
Turna.com'dan Fatura Gecikmesi Ve Destek Hattı Yetersizliği
6 Şubat 17:42600
27 Ocak tarihinde turna.com üzerinden toplam 2.499,56 TL tutarında, Ankara – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş olacak şekilde ik...i adet uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında faturaların birkaç gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ tarafıma her
5
Çözüldü
Turna.com’da Pegasus Uçuş İptali Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi!
6 Şubat 17:08793
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus havayolu için WV4C4L PNR numaralı, 20 Ocak 2026... tarihli uçuşuma ait 4.895 TL tutarındaki bileti satın aldım. Pegasus taraf
5
Çözüldü
Turna.com’da İndirim Kodu Kullanımı Nedeniyle Vergi İadesinin Düşük Olması
5 Şubat 21:06684
"Melih Beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
4
Çözüldü
Turna.com’dan İptal Edilen Bosna Uçuşunda Tam İade Talebi
2 Şubat 13:38912
Turna.com üzerinden Bosna’ya gidiş-dönüş, Sabiha Gökçen aktarmalı olmak üze...re Pegasus ve Ajet havayollarından toplam 12.000 TL tutarında bilet satın a
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi İçin Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi
2 Şubat 12:11882
"Turna.com çalışanlarına çok teşekkür ederim iade sürecinde bana çok yardımcı oldular iademi aldım başarılar dilerim"
5
Çözüldü
1 Şubat 08:1391
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
1
PNR Numarası Aktif Değil Ve Pegasus Sisteminde Bilet Görünmüyor
31 Ocak 15:001.030
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 3 Haziran gidiş – 7 Haziran dönüş olacak şekilde gidiş–...dönüş uçak bileti satın aldım. Biletin charter bilet olduğunu, iptal ve iade hakkımın olmadığını bilerek ve kabul ederek bu bileti aldım. Ancak aldığım bilette yer alan PNR numaras
5
Çözüldü
Süre Aşımı Gerekçesiyle Tam Ücret İadesi Reddedildi
30 Ocak 11:38781
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:00 civarında Turna.com üzerinden Pega...sus hava yollarına ait, PNR kodu 1zvmeg olan bileti online olarak 3.335 TL
1
Otobüs Gelmediği İçin Bilet İadesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
30 Ocak 10:28722
27 Ocak 2026 tarihli, PNR/rezervasyon kodu 26101pw60 olan Van Kalesi firmasına ait Tokat–Van otobüs bileti için Turna.co...m üzerinden işlem yaptım. Otobüs seferi için acil bir işim vardı ancak otobüs gelmedi, ben de biniş gerçekleştiremediğim bu bileti iptal edip ücret iadesi almak istedim. Yaklaşık
5
Çözüldü
Turna.com'da Uçuş İptali Bildirimi Olmadan İade Sorunu
29 Ocak 21:28682
"Utku Bey e teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden China Eastern Airlines ile Japonya’ya gidiş–dönüş bilet...i aldım. 27 Ocak Çarşamba günü, Japonya uçuşlarının Çin üzerinden iptal edi
1
Bilet Tarihi Hatası Ve Düzeltme Talebimin Reddedilmesi
28 Ocak 13:401.111
Turna.com üzerinden Air Arabia ile 25 Mart 2026 gidiş, 31 Mart 2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Ancak ...biletlerim incelendiğinde, gidiş tarihimin hatalı olarak 25 Şubat 2026, dönüş tarihimin ise 31 Mart 2026 olarak kesildiğini gördüm. Satın alma talebim net bir şekilde mart ayı için
5
Çözüldü
28 Ocak 11:291.217
"Thanks"
Firdevs şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com’da Gidiş Bileti Tek Başına Tanımlanması Ve Yetersiz İade Teklifi
26 Ocak 13:19991
"İlgilerinden dolayı Tuğçe hanıma teşekkürler, yaşanan problemi hızlıca çözdü."
07.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı...m. Satın alma sırasında ödeme ekranında ve sepetimde hem gidiş hem dönüş uç
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100