to read complaints and reviews, or file yours.Hava Şartları Nedeniyle Pegasus Uçuşunun İptali Ve Eksiksiz İade Talebim
30 Mart Pazartesi günü saat 08:05’te Kayseri–Sabiha Gökçen hattındaki Pegasus 1TMV7G PNR’li uçuşum hava şartları nedeniyle iptal oldu. Bu iptal nedeniyle 31 Mart 2026 saat 22:30 Sabiha Gökçen–Diyarbakır uçuşum (PNR: 1U2V5S) ile 6 Nisan 2026 saat 09:30 Diyarbakır–Sabiha Gökçen dönüş uçuşuma (PNR: 1U31XM) de gidemeyeceğim için mağduriyet yaşadım.
İstanbul–Diyarbakır gidiş–dönüş biletlerimi Turna.com üzerinden kredi kartıyla aldım ve bu uçuşların iptal edilmesini ve bilet ücretlerimin tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Turna.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana çok düşük bir geri ödeme yapabileceklerini söylediler, bu teklifi adil bulmadığım için kabul etmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gidiş–dönüş tüm İstanbul–Diyarbakır biletlerimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
İptal olmasını istediğim uçuş yarın akşam. Hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Teşekkürler beklemedeyim.
