to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 18:10 kalkış saatli tek yön bir uçuş için bilet aldım. Uçuşum hava şartlarından dolayı iptal edildi ve biletimin ücret iadesi için 2171,78 TL tutarındaki ödememin geri ödenmesini bekliyorum. Rezervasyonum Harun Ö***** adına ve PNR numaram 1U76KB’dir.
Uçuş iptalinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen turna.com’un hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Telefonları sürekli çalmasına rağmen açılmıyor, canlı destek üzerinden yazmama rağmen cevap alamıyorum ve e-posta ile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hava şartlarından dolayı gerçekleşmeyen bu uçuş için, ödemiş olduğum bilet ücretinin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1fnede olan 2 adet uçak bileti için yaklaşık 2 ay önce rezervasyon yaptım. Daha sonra tarih değişikliği yapmamız gerektiği için 17 Kasım tarihinde bu biletleri iptal ettim ve toplam 4.588 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ara...
18 Aralık 2025 tarihli Pegasus Havayolları Kayseri–İstanbul uçuşum için bileti Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşum önce 10.35’ten 11.30’a, daha so...
Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uçak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığ...
Yorumlar