to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Ücret İadesi Tarafıma Yapılmadı
Turna üzerinden İstanbul çıkışlı, Dubai aktarmalı Phuket uçak bileti satın aldım. PNR numaram 6TXK2M. Toplam 29.262,72 TL ödeme yaptığım bu bileti, 5 Mart tarihli uçuşum için 28 Şubat’ta iptal etmek zorunda kaldım.
Uçuş, savaş sebebiyle zaten gerçekleştirilemeyecek durumdaydı. Buna rağmen Turna, havayolları gereği iptal veya iade olmadığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Havayolunun iade yapabileceğini belirtmeme rağmen, bileti Turna üzerinden aldığım için ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Savaştan dolayı zaten fiilen gerçekleşemeyecek bir uçuş için, ödediğim 29.262,72 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Canlı destekten yanıt alamıyoruz mail attın denildi ona da dönüş olmadı geçiştirme politikası izleniyor
Sonunda para iadesi tarafıma sağlandı keşke bu kadar uğraşmasaydık
