5
Çözüldü
Turna.com Ayrı PNR Uygulaması Gidiş Dönüş Biletimde İptal Ve İade Reddi
7 Mart 13:26388
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com pnr
555 şikayet
5
Çözüldü
Uygulama Çökmesi Nedeniyle Turna.com’da Bilet İptali Yapılamadı Ve İade Reddedildi
5 Mart 22:57859
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.0...3.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na
5
Çözüldü
Turna.com'dan 38.000 TL İade İsteğim Cevapsız Kalıyor
5 Mart 22:131.031
"İade süreci gerçekleşti teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri için 8 Mart gidiş, 1...1 Mart dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda y
5
Çözüldü
5 Mart 12:41
"İlginiz için teşekkürler."
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uçak Bilet Tarih Değişikliği İçin Mantıksız Ücret Talebi
4 Mart 18:01562
"Melih Bey'e yapıcı bir çözüm ürettiğinden dolayı teşekkür eder, Turna.com'u müşterinin yanında durduğu için tavsiye ederim."
Ramazan Bayramı tatilim ve üniversitedeki ders programımın değişmesi sebebi...yle, 1 Mart 2026 tarihinde Turna.com'dan satın aldığım Sunexpress firmasına
Pet Rezervasyonu İhmali Ve Fahiş Uçuş Değişikliği Ücreti
4 Mart 16:12315
Turna.com üzerinden Air Transat havayoluna ait, PNR numarası 8rkxdb olan uçuşuma bilet aldım. İlk bilet için toplam 30.5...67 TL ödedim. Bileti alır almaz köpeğim için pet rezervasyonu yaptırmak amacıyla hemen Turna.com’u aradım ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte aynı uçuş
5
Çözüldü
Tarih Değişikliği İçin Talep Edilen Ücret Yeni Bilet Fiyatını Aşıyor
2 Mart 18:20943
"En kısa sürede sorunum çözüldü yardımcı olan Melih Bey’e teşekkür etmek isterim. Süreci anlayışla dinleyip çözüm odaklı yaklaşması sayesinde problemim giderildi."
Uçuş İptali Sonrası Tarih Değişikliği 15 Gün Boyunca Cevap Vermedi
2 Mart 00:53646
Turna.com üzerinden Air Serbia ile New York bileti almıştım. 17 Mart tarihli uçuşum yaklaşık 15 gün önce iptal oldu. Bun...un üzerine yine Turna.com üzerinden 15 Mart tarihine ücretsiz değişiklik talebinde bulundum, çünkü bu zaten bilet hakkım dahilindeki bir işlem. Yaklaşık 12 gündür bu tarih değişik
Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Turna.com’a Güven Kaybı
24 Şubat 11:29444
19.02.2026 tarihinde saat 09:40 kalkışlı Moskova Vnukovo – Antalya (Pobeda Airlines) uçuşumu Turna.com üzerinden, PNR: 1...25358545360 ve Turna.com b040 numarası ile satın aldım. 18 Şubat akşamı Moskova’da iken online check‑in yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde check‑in yapamadım. Ya
5
Çözüldü
23 Şubat 16:3557
"Utku Bey dönüş sağladı ve memnuniyetim kapsamında aksiyonlar aldı. Desteği için teşekkür ederim."
Çağrı şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Turna.com’da İptal İadesi İçin %90 Kesinti Ve Sorumluluk Reddi
20 Şubat 19:15731
19.02.2026 tarihinde, 22.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil uçuşu için Turna.com üzerinden PNR kodu 3ryeq7 o...lan ve 2.572 TL ödediğim uçak biletini satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra bileti iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında site ve uygulama üzerinden %50
5
Çözüldü
20 Şubat 16:38
"Sorunum çözüldü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Şubat 12:20
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com’da Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Ve Canlı Destek Eksikliği
18 Şubat 17:33759
"Hızlı bir şekilde ilgilenildiği ve konuya direkt olarak çözüm odaklı yaklaşılıp alternatif sunumları ve bunların mantıklı değerlendirilmesi konusunda yardımcı olduğu için Melih Bey'e teşekkür ederim."
Turna.com web sitesi üzerinden Ajet firması ile 22/02 tarihli saat 19:30 Sa...biha Gökçen – Bodrum uçuşu için, PNR kodu 3R4H07, bilet numarası 2042449350
3
Pegasus PNR Bilgisi Verilmeyen Charter Biletlerde İptal Ve İade Talebi
18 Şubat 01:111.022
23 Nisan 2026 tarihli İzmir–Berlin 09.50 Pegasus uçuşu için 17 Şubat 2026 günü Turna.com üzerinden iki farklı kişi adına... iki bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma yalnızca Turna’ya ait rezervasyon kodları iletildi, fakat gerçek Pegasus PNR numaraları paylaşılmadı. Aldığım onay mail
5
Çözüldü
Turna.com İptal Kesintisinin Aşırı Yüksek Olması Ve Değişim Ücretinin Mantıksızlığı
16 Şubat 21:30772
"Teşekkürler en azından bilet değişim ücretim biraz düştü müşteri temsilcisine ekstra teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 19 Şubat tarihli uçuşu için 1.316 TL tut...arında bilet satın aldım. Uçuşuma henüz 3 gün varken bileti iptal etmek dur
4
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İadesi Ve Değişiklikte Adil Olmayan Uygulama
14 Şubat 22:101.510
"Süreç boyunca elinden geldiğince çözüm üretip destek olduğu için Çağatay Bey'e teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Turna.com'da Bilet İptalinde Yüzde 90 Kesinti Ve Haksız İade
9 Şubat 23:51571
"Teşekkür ederim"
Bugün Turna.com üzerinden aldığım 3P62YQ PNR numaralı bilet için iptal/iade... talebinde bulundum. Toplam 3.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma y
5
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Gelmedi, Ek Ücret İstendi Ve Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı
9 Şubat 22:07792
"Hızlıca tarafıma dönüş sağlandı. Ek ödediğim ücret tarafıma iade edildi."
14.02.2026 – 15.02.2026 tarihleri için Turna.com üzerinden İzmir Restway Ho...tel’de 3 kişilik oda rezervasyonu yaptım. Sitede görünen fiyat üzerinden öd
5
Çözüldü
Turna.com Azal Hava Yolları İptali Sonrası Tam İade Talebim
9 Şubat 10:58556
"Teşekkürler, çözüldü"
turna.com üzerinden azal hava yolları ile 7 Şubat saat 21:20 bakü–tahran uç...uşu için PNR numarası 95nlo2 olan bileti 100 euro ödedim. Ancak bu uçuş aza
5
Çözüldü
Pegasus Berlin Antalya Uçuşunun İptali Ve Bilet İadesi Talebi
7 Şubat 18:25890
05.02.2026 tarihinde saat 12.45’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus Berlin–A...ntalya uçuşum için Turna.com üzerinden a2099613 PNR numarasıyla bilet aldım
5
Çözüldü
Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
7 Şubat 12:21845
"Melih beye çok teşekkür ediyorum süreç boyunca benimle yakından ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine. Umarım en yakın zamanda terfi alır."
22 Haziran saat 16.45 için Turna.com üzerinden 9Z8RBQ PNR numaralı uçuş bil...eti aldım. Uçağımın saati önce 15.45’e alındı, ardından tekrar eski saat ol
5
Çözüldü
Turna.com Ve Havayolu Check-In Yetkilisinin Haksız Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
6 Şubat 19:04817
"Teşekkür ederim"
03 Şubat tarihinde Turna üzerinden aldığımız, PNR numarası 8sknw0 olan Bala...via Havayolları İstanbul–Minsk gidiş–dönüş uçuşumuzda, biletlerimizde kişi
Turna.com'dan Fatura Gecikmesi Ve Destek Hattı Yetersizliği
6 Şubat 17:42600
27 Ocak tarihinde turna.com üzerinden toplam 2.499,56 TL tutarında, Ankara – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş olacak şekilde ik...i adet uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında faturaların birkaç gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ tarafıma her
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100