5
Çözüldü
10 Temmuz 21:58
"TSK"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com pegasus
143 şikayet
5
Çözüldü
Turna.com'dan Aldığım Biletin PNR'si Pegasus'ta Tanınmıyor, Check‑in Yapılamıyor
9 Temmuz 20:39240
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli İzmir–Viyana yurt dışı uçuşu için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL t
5
Çözüldü
Turna.com’da Biletlerim Görünmüyor Ve Bagaj Hakları Yanlış Gösteriliyor
8 Temmuz 12:29321
"Teşekkürler ederim"
Turna.com üzerinden dün eşim, iki çocuğum ve kendim için gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 69.500 TL tutarında ger
5
Çözüldü
Turna.com'dan Aldığım PNR İle Pegasus Check-In Yapılamıyor
5 Temmuz 23:43681
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
5
Çözüldü
Turna.com'da 7.000 TL İptal Kesintisi Hakkında Şikayet
5 Temmuz 18:05254
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı ve 1 defaya mahsus ücret iadesi yapılacağı vadedildi yetkililer teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 23.795,79 TL tutarında, AJe...t ve Pegasus havayollarından oluşan Trabzon gidiş‑dönüş uçak bileti satın a
5
Çözüldü
Ödenen Bilet Ücretiyle Orantısız İade Teklifi
5 Temmuz 04:40112
"Çok teşekkür ederiz. Acente biraz uzun sürse de geri dönüş yaptı ve ilgilerinden memnun kaldım. İadem yapıldı."
Turna.com üzerinden Pegasus havayoluna ait 30 Temmuz tarihli İstanbul Sabih...a Gökçen – Belgrad uçuşu için aldığım, numarası 6242254178315 olan biletimi
1
Turna.com’da Pegasus Bilet Değişikliği Ve Yetersiz İade Teklifi
3 Temmuz 14:10188
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım, toplam 1.540,30 TL tutarındaki biletim...i değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade talebi oluşturdum ve karşıma yalnızca 74 TL’lik bir iade tutarı çıktı, bu teklifi bu yüzden onaylamadım.
1
Turna Uygulamasının Yanlış Yönlendirmesi, Aşırı Ücret Talebi Ve Desteksiz İptal
1 Temmuz 16:5885
Turna uygulamasından Pegasus havayolları ile Antalya’dan Kıbrıs’a 3 Temmuz 2026 gidiş, Kıbrıs’tan Antalya’ya 6 Temmuz 20...26 dönüş olacak şekilde iki yetişkin bir çocuk için toplam 13.523 TL tutarında bilet aldım. Ancak uygulama beni yanlış yönlendirerek tam tersi şekilde, 3 Temmuz’da Kıbrıs’tan Antal
5
Çözüldü
Turna.com’da İlk Yarım Saat İptalde Kesinti Haksız Şekilde Yapıldı
29 Haziran 11:45127
"Aynı gün içinde müşteri temsilcisi arayarak durumu düzeltti, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden İstanbul–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. P...egasus ile 3 Temmuz saat 06:00 İstanbul–Kayseri, Ajet ile aynı gün saat 18:
5
Çözüldü
Ödenen Biletin Pegasus'ta Görünmemesi Ve İşlem Yapamama
26 Haziran 16:31121
"Durumumu burada belirttikten sonra 1 gün içerisinde arayıp PNR numaralarımı verdiler hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 1 Temmuz g...idiş – 5 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ö
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Pegasus Bilet Tarih Değişikliği Ücretinde Aşırı Artış
26 Haziran 16:12300
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü!"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 11.07.2026 tarihli uçak bile...tini 06.06.2026 tarihinde saat 10:00’da toplam 3.685 TL ödeyerek satın aldı
İptal Edilen Uçuş İadesi Banka Kartına Yansımıyor
26 Haziran 13:4048
Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
5
Çözüldü
Otomatik Onaylı Uçak Bileti İptalinde Sadece 80 TL İade Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
25 Haziran 21:49230
"Çözüm için 2 saat içinde arandım, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Haziran 2026 saat 20.30 Diyarbakır kalkışlı Pegasus ...PC2385 uçuşu için bilet bakıyordum. Mesajlarım otomatik onaya ayarlı olduğu
5
Çözüldü
Turna.com'da Satın Alınan Biletin Fiyatı 700 TL Daha Yüksek Ve Komisyon Bilgisi Gizli
19 Haziran 14:01334
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12:43’te Turna.com üzerinden Pegasus Havayol...ları’na ait 04 Temmuz 2026 tarihli, saat 09:50 İstanbul Sabiha Gökçen – Mos
5
Çözüldü
Turna.com’dan Gelen Geçersiz PNR Nedeniyle Checkin Yapılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi
11 Haziran 15:24321
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 9 Haziran tarihinde Pegasus havayolu için, 16 Haziran t...arihli yurt dışı bir uçuşa ait yaklaşık 2.500 TL tutarında bilet satın aldı
5
Çözüldü
Turna.com İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Orantısız İade Teklifi
11 Haziran 00:46103
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 15 Haziran saat 18:35 uçuşu ...için 5.215 TL tutarında bilet satın aldım. 4 Haziran’da aldığım bu bileti,
5
Çözüldü
Ödediğim Biletlerin PNR’ı Pegasus’ta Görünmüyor Ve Acil Doğrulama Talebi
3 Haziran 14:32165
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 27.06.2026 gidiş, 01.07.2026 dönüş olmak üzere İzmir – ...Frankfurt arası 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 50.673,95 TL ödeme y
5
Çözüldü
Turna.com Ve Pegasus’ta İndirimli Bilet İadesi Reddedildi, Şeffaf Bilgilendirme Yok
1 Haziran 22:43104
"Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus havayollarına ait 8 Haziran saat 22.00 Şanlıurf...a–İstanbul tek yön uçuşu için 6242251926365 numaralı bileti satın aldım. Uç
5
Çözüldü
1 Haziran 22:24217
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1 Haziran 18:10321
"Para iademi yapacaklarını söylediler, açıkçası bunu beklemiyordum teşekkürler"
Turna.com Hatası Nedeniyle 4 Uçuşta Eksik Bagaj Hakkı Ve 3.000 TL Ek Ücret Talebi
28 Mayıs 01:21476
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile toplam 4 uçuş içeren, gidiş–dönüş ve aktarmalı bir uçak bileti satın aldım. ...Satın alma işlemini 08.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İşleme ek olarak bagaj satın aldım ve tarafıma gönderilen bilette, hem yurt içi hem yurt dışı tüm uçuşlarda bagaj hakkım a
5
Çözüldü
24 Mayıs 19:51
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İptal İadesi Konusunda Çelişkili Ve Güvensiz Yaklaşım
20 Mayıs 18:27741
"Hızlı geri dönüş yapıldı, hatalı bilgi konusunda özür dilendi. Düzeltme yapıldı."
Turna.com üzerinden 21 Nisan tarihinde kredi kartıyla Pegasus Havayolları’n...a ait 7 Haziran 2026 Ankara–Hamburg gidiş ve 14 Haziran 2026 Hamburg–Ankara
5
Çözüldü
Turna.com’dan Pegasus Bilet İptalinde 750 TL Hizmet Bedeli Kesintisi
20 Mayıs 17:12473
"Teşekkür ederim kupon tanımlayacaklar"
Turna.com üzerinden Ankara–İzmir yönüne Pegasus Havayolları ile 21 Mayıs ta...rihli 05.45–07.00 uçuşu için, 20 Mayıs saat 16.10’da 2.014 TL bedelle uçak
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100