5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği Onaylanmadı Ve Defalarca Farklı Ücret Talebi
13 Ağustos 10:202
"Çağatay bey işlemimi kısa sürede halletı ilgisi için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com pegasus
131 şikayet
1
Turna.com İzin Alınmadan İptal Edilen Pegasus Biletimin Yeniden Aktifleştirilmesi
4 Ağustos 19:2895
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme
Turna.com’da İptal Ve İade Sözünü Yerine Getiremiyor
2 Ağustos 00:08141
Turna.com üzerinden 11 Ağustos çıkışlı Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş (Pegasus) ve 19 Ağustos dönüşlü Bodrum – Sabiha Gökç...en (Ajet) olacak şekilde toplam 3.480 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Sitede iptal ve iade kolaylığı sağlandığı özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek bu bileti
Turna Üzerinden Pegasus Bileti Uygulamaya Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20 Temmuz 23:3576
1 Ağustos tarihli İzmir – Viyana uçuşum için Turna üzerinden aldığım Pegasus biletimi, uzun süredir Pegasus uygulamasına... ekleyemiyorum. Aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımın problemi kısa sürede çözülmesine rağmen, benim yaşadığım sorun bir türlü giderilmedi. Turna gün içinde sadece bir kez arama yap
5
Çözüldü
Turna.com'da İndirim Kodu Kesilerek İade Reddi Ve Aşırı Değişiklik Ücreti
17 Temmuz 20:05215
"İlginiz için teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus havayollarına ait 278evj PNR numaralı uçuş için... toplam 1.098 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 5 gün önce bi
5
Çözüldü
16 Temmuz 18:0348
"Gecikmeli de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Aksilikler yaşanabilir her zaman, telafi çabanız güven duymamı sağladı. Teşekkürler."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pegasus Bilet İadesinde 3000 TL Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
16 Temmuz 16:5475
Turna üzerinden Pegasus havayoluna ait 19 Temmuz tarihli tek yön bir uçuş b...ileti satın aldım. Uçuşumu daha sonra iptal etmek zorunda kaldım ve iptal t
5
Çözüldü
Turna.com’da Yanlış Bilet Oluşturulması, İadesiz Ücret Ve Destek Yokluğu
16 Temmuz 15:58215
"Aynı gün içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler"
5
Çözüldü
Saati Değiştirilemeyen Ve İptal Edilemeyen Bilet İçin İade Talebi
16 Temmuz 11:1988
"Soruna yönelik aranıp bilgi verilerek iptali olmayan biletimin iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Skyscanner üzerinden Turna’ya yönlendirildim ve Pegasus için 06.07.2026 tar...ihli İstanbul–İzmir 3307 seferi uçak biletini Turna üzerinden satın aldım.
1
Pegasus Ve Turna'da Satın Alınan Uçak Bileti Görünmüyor Ve Mağdur Edildi
14 Temmuz 00:44152
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.47 civarında Turna.com sitesi üzerinden Pegasus ile 25 Ağustos tarihli Basel (19.00) – ...Antalya (23.15) uçuşu için a2317545 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Bu bilet için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 12.319,32 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma işleminden so
5
Çözüldü
12 Temmuz 20:54131
"Teşekkürler"
Berke şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 21:58
"TSK"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Turna.com'dan Aldığım Biletin PNR'si Pegasus'ta Tanınmıyor, Check‑in Yapılamıyor
9 Temmuz 20:39239
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli İzmir–Viyana yurt dışı uçuşu için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL t
5
Çözüldü
Turna.com’da Biletlerim Görünmüyor Ve Bagaj Hakları Yanlış Gösteriliyor
8 Temmuz 12:29313
"Teşekkürler ederim"
Turna.com üzerinden dün eşim, iki çocuğum ve kendim için gidiş–dönüş uçak b...ileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 69.500 TL tutarında ger
5
Çözüldü
Turna.com'dan Aldığım PNR İle Pegasus Check-In Yapılamıyor
5 Temmuz 23:43613
Turna.com üzerinden 5 Temmuz Pazar günü Pegasus Havayolları ile 1 Ağustos t...arihli yurt dışı bir uçuş için kredi kartımla yaklaşık 5.900 TL tutarında b
5
Çözüldü
Turna.com'da 7.000 TL İptal Kesintisi Hakkında Şikayet
5 Temmuz 18:05250
"Tarafıma hemen geri dönüş yapıldı ve 1 defaya mahsus ücret iadesi yapılacağı vadedildi yetkililer teşekkür ediyorum."
05.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 23.795,79 TL tutarında, AJe...t ve Pegasus havayollarından oluşan Trabzon gidiş‑dönüş uçak bileti satın a
5
Çözüldü
Ödenen Bilet Ücretiyle Orantısız İade Teklifi
5 Temmuz 04:40106
"Çok teşekkür ederiz. Acente biraz uzun sürse de geri dönüş yaptı ve ilgilerinden memnun kaldım. İadem yapıldı."
Turna.com üzerinden Pegasus havayoluna ait 30 Temmuz tarihli İstanbul Sabih...a Gökçen – Belgrad uçuşu için aldığım, numarası 6242254178315 olan biletimi
1
Turna.com’da Pegasus Bilet Değişikliği Ve Yetersiz İade Teklifi
3 Temmuz 14:10176
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım, toplam 1.540,30 TL tutarındaki biletim...i değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade talebi oluşturdum ve karşıma yalnızca 74 TL’lik bir iade tutarı çıktı, bu teklifi bu yüzden onaylamadım.
1
Turna Uygulamasının Yanlış Yönlendirmesi, Aşırı Ücret Talebi Ve Desteksiz İptal
1 Temmuz 16:5860
Turna uygulamasından Pegasus havayolları ile Antalya’dan Kıbrıs’a 3 Temmuz 2026 gidiş, Kıbrıs’tan Antalya’ya 6 Temmuz 20...26 dönüş olacak şekilde iki yetişkin bir çocuk için toplam 13.523 TL tutarında bilet aldım. Ancak uygulama beni yanlış yönlendirerek tam tersi şekilde, 3 Temmuz’da Kıbrıs’tan Antal
5
Çözüldü
Turna.com’da İlk Yarım Saat İptalde Kesinti Haksız Şekilde Yapıldı
29 Haziran 11:45125
"Aynı gün içinde müşteri temsilcisi arayarak durumu düzeltti, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden İstanbul–Kayseri gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. P...egasus ile 3 Temmuz saat 06:00 İstanbul–Kayseri, Ajet ile aynı gün saat 18:
5
Çözüldü
Ödenen Biletin Pegasus'ta Görünmemesi Ve İşlem Yapamama
26 Haziran 16:31118
"Durumumu burada belirttikten sonra 1 gün içerisinde arayıp PNR numaralarımı verdiler hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 1 Temmuz g...idiş – 5 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ö
5
Çözüldü
Pegasus Bilet Tarih Değişikliği Ücretinde Aşırı Artış
26 Haziran 16:12284
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü!"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 11.07.2026 tarihli uçak bile...tini 06.06.2026 tarihinde saat 10:00’da toplam 3.685 TL ödeyerek satın aldı
İptal Edilen Uçuş İadesi Banka Kartına Yansımıyor
26 Haziran 13:4042
Turna üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için 22 Haziran tarihli, PNR numarası 24ccdd olan bileti 2.352 TL ödeyerek satın a...ldım. Uçuşumu 16 Haziran tarihinde Pegasus üzerinden iptal ettirdiğimde, iptal sırasında tarafıma 400–500 TL civarında bir iade yapılacağı açıkça bildirildi ve bu tutarı onayladım.
5
Çözüldü
Otomatik Onaylı Uçak Bileti İptalinde Sadece 80 TL İade Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
25 Haziran 21:49221
"Çözüm için 2 saat içinde arandım, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Haziran 2026 saat 20.30 Diyarbakır kalkışlı Pegasus ...PC2385 uçuşu için bilet bakıyordum. Mesajlarım otomatik onaya ayarlı olduğu
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Çobançeşme Sanayi Cad. Nish, İstanbul
- [email protected]