to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür Ediyorum Sorunum çözüldü"
Turna üzerinden 20 Ağustos Ankara–İzmir 00.30 seferi için almış olduğum, to...plam 1.050 TL tutarındaki ve PNR kodu VTYDK1YQ olan otobüs biletimi 2 gündü
Turna Varan Turizm üzerinden PNR numarası VTYDK1YQ olan, 20 Ağustos tarihli... 00.30 Ankara–İzmir seferi için 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldı
"Mağduriyetliğim giderildi teşekkürler."
08.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Giresun’dan İstanbul aktarmalı olarak Ed...irne’ye gitmek üzere, Turna.com üzerinden 3 kişilik Giresun–İstanbul (Esenl
Bu akşam 21.00 ile 23.00 saatleri arasında Turna.com üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım bir sorun neden...iyle firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Otobüs geciktiği için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım
8 Ağustos 2026 saat 22:30’da Sakarya–Samsun seferi için Turna.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Bileti aldıktan k...ısa bir süre sonra fark ettim ki, sistem beni kadın yolcunun yanındaki koltuğa atamış. Erkek yolcuların kadın yolcunun yanına bilet alamaması gerekirken, sistem buna izin vermiş ve
Turna.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 7 Ağustos Cuma günü için ...Van–Diyarbakır seferine bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, iniş saa
Turna.com üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım, ...PNR numarası 2LW03TAT3 ve bileti 1 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim. Ödem
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
Turna üzerinden 23.15 İzmit–Ordu seferi için yoxral1 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs saat 23.15’te kalkması gereki...rken ben bu mesajı yazarken saat 00.55 olmasına rağmen hâlâ İzmit otogarında bekliyordum ve seferle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Turna müşter
Turna.com hesabıma kredi kartımdan puan aktardım. Aktarım sırasında puanların nerelerde kullanılabileceğine dair “şurada... geçerli, burada geçmez” şeklinde hiçbir bilgilendirme ya da kısıtlama görmedim. Şu anda hesabımda 757,66 TL karşılığı puan görünmesine rağmen, feribot bileti almaya çalıştığımda ö
27.07.2026 tarihinde İstanbul–Çarşamba yolculuğu için obilet.com üzerinden Görele Seyahat firmasına ait, saat 00:50 kalk...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 26.07.2026 akşamı yaklaşık 22:00 civarında, yani tamamen anlık bir kararla aldım. Ancak bilet alımının hemen ardından tarafıma cenaze hab
27.07.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Gemlik–Eskişehir seferi için Kent Turizm firmasına ait otobüse Turna.com üzerin...den bilet aldım. Koltuk numaram 6 idi. Sefer sırasında şoför İnegöl civarında mazot almadığı için araç yolun ortasında kaldı ve yolculuğumuz tamamlanamadı. Yaşanan bu mağduriyet ü
19.07.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasından Bitlis kalkış, İzmir varış, 10.15 hareket saatli ve... 2.740 TL bedelli bir otobüs bileti satın aldım. Seyahat günü Bitlis’ten alındıktan sonra Muş Otogarı’na götürüldüm ve hiçbir gerekçe açıklanmadan saat 13.30’a kadar otogarda bekle
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da kalkacak Topçam otobüs seferi için Turna internet sitesi üzerinden bilet satın al...dım. Daha sonra ani bir karar değişikliği ile yolculuktan vazgeçtim ve 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ettim. Turna müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
Gülaras Turizm’in Obilet üzerinden satışa sunduğu 25 Temmuz 2026 tarihli, saat 01:31 kalkışlı Mersin–Fethiye seferi için... yolcu adı C**** M********* olacak şekilde 28 numaralı koltuğu satın almak üzere işlem yaptım. Ödeme aşamasında tüm bilgilerimi eksiksiz girdim ve kartımdan 1.200 TL tahsil edildi,
"Teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde saat 09.30'da Starv Diyarbakır firmasının Şanlıurfa – ...Batman seferi için Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın
"Tuna.com'dan arayan beyefendi mağduriyetimizi gidermek amacıyla sağ olsun kupon tanımladı ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Turna.com üzerinden almış olduğum otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk saatime ya...klaşık bir buçuk saat kala, önemli bir sorun çıktığı için sefere gidemeyeceğimi belirterek biletimin iptal edilmesini veya en azından açığa alınmasını talep ettim. Canlı destek üz
"Sorunumu çözdüker"
Turna.com üzerinden Aras Turizm firmasına ait, bugün saat 13.30’da AŞTİ’den... kalkacak Ankara–Erzincan otobüsüne bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık
"Hızlıca iletişime geçerek çözüm süreci oluşturdular teşekkür ederim."
Turna üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 12.45’te Tarsus Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na Mersin Villa seferi için bilet ...almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen iki farklı kartımdan da online ödeme ile 899 TL olmak üzere toplamda 2 kez para çekimi yapıldı
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Haziran ve Temmuz aylarında Turna.com mobil uygulamasından aldığım 4 adet o...tobüs bileti için hesabıma puan yüklenmemiştir. Biletleri satın alırken ekr
Turna üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 14.00 için Isparta Petrol Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. ...Bilet için kredi kartımla 2.370 TL ödeme yaptım. Seyahatten 5 saat önce bileti iptal etmek istediğimde, Turna uygulaması üzerinden yaptığım işlemde iptali gerçekleştirmediler ve ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
