to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Mobil Uygulamasında Aldığım Otobüs Biletlerine Puan Yüklenmedi
Haziran ve Temmuz aylarında Turna.com mobil uygulamasından aldığım 4 adet otobüs bileti için hesabıma puan yüklenmemiştir. Biletleri satın alırken ekranda “Bu biletten kazancınız X TL’dir” ifadesi açıkça yer alıyordu ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek alışveriş yaptım.
Turna.com bu kampanya veya uygulamayı daha sonra sonlandırmış olabilir; ancak ben biletleri alırken bu uygulama devam ediyordu ve kazanacağım puanlar tarafıma taahhüt edilmişti. Bu nedenle, ilgili biletlerden kazandığım puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.
