Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com Otobüs Bileti

123 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve Destek Sorunu

621

Turna.com üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 20.05.2026 tarihli otobüs bi...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı

Ödemeli Bilet Alınamadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Bıraktı

151

22.05.2026 tarihinde Turna.com web sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Antalya yönüne saat 12.00 seferli, 1 kişilik 5 nu...

Çözüldü

Otobüs Bileti Alınamaması Ve İade Sorunu

322

"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"

Turna dan otobüs bileti alan oğlum sistemde hata oluşmuş bile alamamış erte...

Bilgi Hatası Nedeniyle Otobüsü Kaçıran Müşterinin İade Ve Önlem Talebi

341

19 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Sıla Özlem Seyahat firmasına ait 02.05.2026 tarihli saat 14:45 İstanbul/Yeş...

Öne ÇıkanKonular

Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi Ve Tam İade Talebi

315

02.05.2026 tarihinde Siirt Petrol firmasının İstanbul–Siirt seferi için Turna.com üzerinden saat 13.30 kalkışlı bir otob...

Turna.com'da Otobüs Yokluğu Ve Bilet İadesi Gecikmesi

305

14.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul seferi için, saat 20.45 hareketli otobüs bileti satın aldım. ...

İptal Hakkım Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

503

Turna Turizm’in internet sitesi üzerinden 3 kişilik, toplam 4.200 TL tutarında Buca kalkışlı 20 Nisan saat 21.45 seferi ...

Çözüldü

Turna.com’dan Fatura Ve Bilet Belgesi Temin Edilememesi

480

"Hızlı bir şekilde konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler. Bu şikayetin benim dışımda birçok kisi tarafından dile getirildiğini gördüm. Turna.com gibi bir Teknoloji Geliştirme şirketi tarafından çok basit bir şekilde çözülebileceğini düşündüğüm bir sorunun bu kadar yaygın olması beni ziyadesiyle şaşırttı. Talep ettiğim faturaların, ilgili otobüs firmasının sitesinden indirilip tarafıma gönderildiği belirtildi. Şikayetimle ilgilenen beyefendiyle aşağıdaki geri bildirimi paylaştım: "Madem bu is bu kadar kolay yapılabiliyor, Turna.com beni neden otobüs firmasına yönlendiriyor? Bu indirme bağlantısını PNR sorgusunun altına koysanız da benim gibi fatura isteyen kisiler oradan indirebilse güzel olmaz mi? Sonuçta ben otobüs firmasıyla doğrudan uğraşmak istemediğim için biletimi Turna.com'dan aldım. Neden beni sisteminizden çıkarıyorsunuz ki? " Kendisi de bana bu geri bildirimi için teşekkür etti ve ilgili birimlere ileteceğini belirtti."

Çözüldü

Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı

812

"İlgi için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."

Turna.com üzerinden Zümrüt Seyahat firmasına ait 18 Mayıs saat 22.00 Gazian...

Çözüldü

İptal Edilen Biletin 1000 TL İadesi Yapılmadı

544

8 Mart 2026 tarihli saat 20:00 hareketli Sakarya vib, Sakarya (Adapazarı) –...

Marka Profili

Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör