to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 02.10.2026 tarih saat 16.30 için Samsun bileti aldım. Bileti Turna.com üzerinden kredi kartıyla 2.200 T...L ödeyerek satın aldım. Ancak firmaya başvurduğumda biletimin 01.10 tarihli olduğu iddia edilerek otobüse alınmadım ve mağdur edildim. Turna.com’dan gelen onay mesajında biletimin
02.10.2026 tarihi için Sivas–Samsun otobüs bileti almak üzere Turna.com üzerinden işlem yaptım. Ödemesini yaptığım bilet...i sistem farklı bir tarih için düzenlemiş ve bana bizim seçtiğimiz tarihten farklı bir tarihe ait bilet satılmış. Bu hatayı fark eder etmez Turna.com ile iletişime geçtim ancak ha
"İlgilenen m temsilcisi adına teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 1 Ekim 2026 günü saat 16.01’de, 3 Ekim Cumartesi günü i...çin İskenderun–Ezine seferine otobüs bileti satın aldım. Herhangi bir gerek
Turna.com üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Aydın Söke–Konya seferi için 27 Eylül günü saat 14.00 civarında ...iki adet bilet satın aldım. Sefer tarihi 28 Eylül saat 00.20 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk öncesinde tarafımıza otobüsün Söke otogarına uğramayacağı bilgisi verildi ve gecenin
Turna üzerinden Erzincan–Ankara seferi için otobüs bileti aldım, sağlık problemlerim nedeniyle bu bileti 12 Eylül tarihi...nde iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim biletin 3.700 TL tutarındaki ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait PNR/bilet kodu 56H008VWB’dir. İade süreciyle i
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler çok hızlı dönüş oldu"
Turna.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait üç adet otobüs bileti satın aldım. Çeşitli sebeplerle bu biletleri ip...tal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerini Turna.com sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Toplam yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu üç bilet için iptal sürecini tamamlamama rağmen, i
"Rica ederim"
06.09.2026 tarihinde saat 21.45 kalkışlı Kahramanmaraş–Malatya seferi için Turna.com üzerinden Lider Muş Turizm firmasın...a ait bir otobüse 800 TL bedelle bilet satın aldım. Biletim bana SMS olarak gelirken sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış, 555 *******55 olarak girildiğini daha sonra fark ett
Turna üzerinden bugün saat 18:30 Buzlu seferi için aldığım otobüs biletini son 20 dakika kala uygulama üzerinden iptal e...tmek istedim. İptal butonuna bastığımda işlem başarılı göründü ancak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde PNR
04.09.2026 tarihinde İnegöl’den İstanbul Ataşehir Dudullu otogarına gitmek için turna.com üzerinden eşimle birlikte iki ...kişilik Hisar Turizm bileti satın aldım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptım, tek kişilik bilet 750 TL idi, iki bilet aldım, 60 TL indirim uygulandı ve ayrıca 122,55 TL d
01.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Ankara AŞTİ – Hatay (İskenderun) seferi için Turna.com üzerinden Gökbey firması...na ait otobüs bileti aldım. PNR kodum 4bdooakmp. Belirtilen saatte AŞTİ’de olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turna.com üzeri
22.08.2026 tarihinde turna.com internet sitesi üzerinden, 25.08.2026 tarihinde gerçekleşecek Doğu Kars firmasına ait oto...büs seferi için bilet satın aldım. İşleme ait PNR numaram T99600J’dir. 24.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Ancak bu iptal sonrasında mağduriye
31.08.2026 tarihinde saat 04:00’te Gebze–Ankara seferi için Turna.com üzerinden Süha Turizm firmasına ait bir otobüs bil...eti aldım ve bu bilet için 700 TL ödeme yaptım. Ancak seferin iptal edildiğini, otogara gittiğimde ve otobüs gelmeyince öğrenmiş oldum, tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme mesa
Turna.com üzerinden Arda Tur firmasından Selaniğe gitmek için bilet aldım. 23 Ağustos 21.30 Esenler kalkışlı bu otobüsün... Selanik varışı 24 Ağustos 06.15 olarak gözüküyordu. Bunun üzerine yaşanabilecek minik gecikmeleri de göz önünde bulundurarak 24 Ağustos 09.20 ye Selanik Havaalanından uçak biletim
29 Ağustos 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Uludağ firmasına ait, Esenler... Otogar’dan Bursa Uludağ’a saat 08.00 kalkışlı, iki kişilik otobüs bileti s
19.08.2026 tarihinde Turna üzerinden Ayvalık’tan İstanbul’a gitmek üzere Kale firmasının saat 01:00 kalkışlı otobüs bile...tini aldım. Ayvalık Otogarı’nda vaktinde bulunmama rağmen sadece “İstanbul” şeklinde genel bir anons yapıldı, firma ismi ya da yolcu isimleri okunmadığı için kendi bindiğim firmanı
23.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden “akıllı sefer garantili aktarma” ş...eklinde Kırıkkale–Adıyaman (Kahta) bileti satın aldım. Sefer detaylarında K
Turna.com üzerinden Metro Turizm ile 20.08.2026 tarihli Ordu–İstanbul seferi için otobüs bileti satın aldım. Belirtilen ...gün ve saatte otobüs hiç gelmedi, tarafıma seferin iptal edildiğine veya değiştiğine dair SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi nedeniyle uzu
"26/07/2026 tarihli problemim 02/09/2026 tarihinde Turna com tarafından çözümlendi."
16.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Nokta Turizm firmasına ait 16.08.2026 Ordu Ünye–Eskişehir saat 22.00 otobüs sef...eri için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen biletim kesilmedi ve tarafıma herhangi bir PNR, bilet numarası ya da e-posta gönd
14 Ağustos tarihinde Burdur’dan Antalya’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Turna.com üzerinden saat 06:...35 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Daha sonra sefer saati 07:00 olarak güncellendi. Ancak belirtilen saatte otobüs, Burdur otogarına hiç giriş yapmadan otogarı pas geçerek devam
14.08.2026 tarihinde saat 00:26:12’de Turna.com web sitesi üzerinden Esenler Otogarı - İzmir güzergahı için 1.099 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti banka hesabımdan/kredi kartımdan başarıyla tahsil edildi. Ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir bilet ulaştırılmadı ve sistem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
