to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Turna.com üzerinden Ziraat Bankası hesabımla 1.700 TL tutarında otobüs bileti ...satın aldım. Amacım Kamil Koç firmasından saat 23.00’e bilet almaktı; ancak sistem beni yönlendirerek Özlem Cizre Nuh firmasına ait, yaklaşık 10 dakika sonra kalkacak olan 18.00 se
"Çağrı merkezinden arayan kişi mülayim biriydi aradı çözdül yarısını iade ettiler"
26 Haziran saat 01.30 İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e Villa Turizm ile yapac...ağım yolculuk için Turna.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Gece 00.4
"Melih bey geri dönüş yaparak yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum"
Turna.com üzerinden yarın için Ankara’dan Didim’e saat 23:00 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Ödemeyi bugün yaklaşık 22:13 civarında kredi kartımla
Turna.com üzerinden Süzen Turizm’e ait, Samsun’dan Bursa’ya bugüne olan otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.460 TL öde...me yaptım. 22 Haziran 2026 günü saat 03.00 civarında bileti iptal ettim, iptal sırasında Süzen Turizm yetkilileri ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak iptalden bu yana geçen
Turna.com uygulaması üzerinden Lider Vip Turizm ile 22 Mayıs tarihi için Ankara–Malatya güzergahına 10 saatlik bir otobü...s yolculuğu için bilet aldım. Yolculuğun ilk saatinde otobüs bozuldu ve yaklaşık 10 saat boyunca dağ başında mahsur kaldık. Ardından sabah kendi imkanlarımızla başka bir otobüs tut
20 Haziran 2026 tarihinde birkaç dakika arayla Turna üzerinden Pamukkale Turizm’den saat 10:30 İzmir–Gebze otobüs bileti... satın almaya çalıştım. İlk denememde sistem “bu sefer kullanılmıyor” benzeri bir uyarı verdi, bunun bir sistem hatası olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim ve yine aynı uyarıyl
"Teşekkürler hemen arandım çözüleceğine dair mail de gönderildi çok ilgilisiniz"
Turna.com üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait 16 Haziran 2026 saat 23.3...0 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti aldığım gün iptal işlemi yapıldı ve i
12.06.2026 tarihinde saat 17.30 Ankara–Cizre seferi için PNR: RJ960L numaralı otobüs biletini Turna üzerinden aldım. Ayn...ı gün saat 17.00 civarında otogara gittiğimde, otobüs firması yetkilileri bu saatteki seferin iptal edildiğini ve biletimin otomatik olarak saat 21.30’daki sefere aktarıldığını söy
"Melih Bey'in yardımlarıyla sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
8 Temmuz 2026 tarihinden beri Turna.com uygulamasında kredi kartı puanlarım...ı kullanmak istediğimde, sistem sürekli e-posta adresimin güncellenmesi ger
Turna.com üzerinden 16 Haziran saat 23:15 Kuşadası–Eskişehir seferi için Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım.... Ödemeyi banka kartımla 1.125 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne PNR numarası ne bilet bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili tarafıma ulaşm
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde Erzurum-Ankara güzergahı için Turna.com üzerinden Lider Van Turizm firmasından bilet satın aldım. O...tobüs belirtilen saatte gelmedi ve firma yetkililerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Uzun süre bekletildik ve yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk
18.05.2026 tarihli İzmir–Antalya seferi için Turna internet sitesi üzerinden Turna Alanyalılar firmasından yaklaşık 750 ...TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Bu biletim firma tarafından 16 Mayıs’ta iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal sonrasında T
8 Haziran saat 18.00 civarında Turna.com üzerinden babamın kredi kartıyla otobüs bileti satın alırken kredi kartı bilgil...erimi girdikten sonra sistem hata verdi ve bana onay ekranını göstermedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı adımları tekrar yaptım, bu sefer bilet bilgilerim geldi ancak bab
06.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Marmaris–Ankara 20:00 otobüs seferi için online ödeme ile b...ilet satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma ulaşmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Üye olmadan işle
Ben, Enkari Ödemiş. 0544********44 numaram ile Turna.com üzerinden 06.06.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 02:00... hareket saatli otobüs için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Buna ek olarak 114 TL de iptal güvencesi ücreti ödedim. Bileti iptal ettirmek istediğimde ise yaşadığım süreçten d
Turna.com üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde saat 16:35 sularında Enver Geç...gel firmasından Adana–Ankara seferi için 1 Haziran saat 23:45 kalkışlı, 29
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 için Bandırma’dan Ankara’ya dönebilmek amacıyla online bilet almak isterken, Turna.c...om üzerinden yanlışlıkla Balıkesir–Ankara bileti aldım. Bileti aldıktan sadece 5 dakika sonra Turna.com’u arayarak durumu anlattım ve henüz 6 saatten fazla süre varken biletimin Ba
22.05.2026 tarihinde saat 17:00 Ordu–İstanbul seferi için Turna.com üzerinden GNC firmasından 1.190 TL tutarında, kredi ...kartımla otobüs bileti satın aldım. Önce sefer saatinin 17:00’ten 19:00’a ertelendiği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 2 saatlik gecikmeyi beklemeye başladım
01.06.2026 tarihi saat 11.00’de Van–Konya seferi için bileti doğrudan turna.com sitesi üzerinden satın aldım. turna.com ...aracılığıyla Metro Turizm’den özellikle tekli koltuk seçerek 33 numaralı koltuğu, PNR kodu ynteh5 turna.com ile ve yaklaşık 2.400 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana t
29 Mayıs Cuma günü saat 21.00’de Ankara–Çanakkale seferi için Başkent Turizm’den, turna.com üzerinden PNR numarası 7R005...Z66J olan bileti satın aldım. Bu bileti, başka bir otobüs seferinden aktarma yaparak kullanacaktım. Bileti alırken sistemde, seferden 2 saat öncesine kadar iptal edilebildiği ve ia
Turna uygulaması üzerinden Gaziantep – Kayseri otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edip ay...nı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden biletimin iptali gerçekleştirildi. Bilet iptal edildiği halde banka kartımla ödediğim yaklaşık 970 TL’lik
"İade hızlıca geldi"
Turna üzerinden 3G902Z61E PNR numaralı, Özlem Diyarbakır firmasına ait 22 M...ayıs 2026 saat 14.00 seferi için 1900 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu
"Param iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
