Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

3
Luoxy'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür Ediyorum Sorunum çözüldü

Turna üzerinden 20 Ağustos Ankara–İzmir 00.30 seferi için almış olduğum, toplam 1.050 TL tutarındaki ve PNR kodu VTYDK1YQ olan otobüs biletimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü sonuçlanmıyor.

Sistemde iptal süreci görünmesine rağmen biletim iptal olmuyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Hem zaman kaybediyorum hem de seyahat planımı netleştiremiyorum.

Biletimin bir an önce iptal edilerek 1.050 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların yeniden yaşanmaması için sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 12:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Luoxy
13 Ağustos 12:39

Teşekkür Ediyorum Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otobüs Biletinin 2600 TL İadesi Gerçekleşmedi

45

30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi

Turna.com İsimDüzeltmesi

Profil fotoğrafı
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Turna.comHesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Azize