Gerekçe Sunulmadan Bilet İptali Ve İade Sorunu
"İlgilenen m temsilcisi adına teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 1 Ekim 2026 günü saat 16.01’de, 3 Ekim Cumartesi günü i...çin İskenderun–Ezine seferine otobüs bileti satın aldım. Herhangi bir gerek
"İlgilenen m temsilcisi adına teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 1 Ekim 2026 günü saat 16.01’de, 3 Ekim Cumartesi günü i...çin İskenderun–Ezine seferine otobüs bileti satın aldım. Herhangi bir gerek
12 Haziran 2026 tarihinde Turna.com sitesi üzerinden Genç Turizm adına, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Otogar’a 30.0...6.2026 tarihli saat 17:00 kalkışlı sefere 7 ve 8 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldım ve toplam 2.380 TL ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. PNR kodum 8X002HRG-B0
29 Mayıs Cuma günü saat 21.00’de Ankara–Çanakkale seferi için Başkent Turizm’den, turna.com üzerinden PNR numarası 7R005...Z66J olan bileti satın aldım. Bu bileti, başka bir otobüs seferinden aktarma yaparak kullanacaktım. Bileti alırken sistemde, seferden 2 saat öncesine kadar iptal edilebildiği ve ia

Turna uygulaması üzerinden Gaziantep – Kayseri otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edip ay...nı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden biletimin iptali gerçekleştirildi. Bilet iptal edildiği halde banka kartımla ödediğim yaklaşık 970 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100