to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarihi Hatası Ve Fazla Ödeme
02.10.2026 tarihi için Sivas–Samsun otobüs bileti almak üzere Turna.com üzerinden işlem yaptım. Ödemesini yaptığım bileti sistem farklı bir tarih için düzenlemiş ve bana bizim seçtiğimiz tarihten farklı bir tarihe ait bilet satılmış.
Bu hatayı fark eder etmez Turna.com ile iletişime geçtim ancak hatalarını kabul etmediler ve sorunu çözmediler. Sonuç olarak planladığım tarihte yolculuk yapabilmek için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve fazladan ödeme yaparak mağdur oldum.
Sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hatanın incelenmesini, fazla ödediğim tutarın iadesini ve bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
