to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır arıza kaynaklı sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta içi günlerde genellikle 10.00–14.00 ya da 12.00–16.00 saat aralığında haftada 2–3 kez, 4–6 saat süren kesintiler oluyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum.
Her arıza döneminde TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturmama ve geri dönüş almama rağmen, sorun kalıcı olarak çözülmedi. Geçici dönüşler yapılıyor ancak kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Tüm bunlara rağmen faturalarımı her ay düzenli ve tam olarak ödüyorum fakat aldığım hizmet aynı düzenlilikte ve süreklilikte değil.
Abone numaram 0004318724’tür. Ödemelerimi eksiksiz yapan bir kullanıcı olarak, aldığım hizmeti de kesintisiz ve taahhüt edilen şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle, yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintiler için ya kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ya da kesinti yaşanan süreler boyunca faturamda gerekli indirim/iadelerin uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her ay en az 4–5 gün boyunca arıza mesajı geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza şu anda da devam ediyor. Aralık ayında da 6, 11, 17 ve 18 Aralık tarihler...
TurkNet sabit ev internet hizmetimi 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Aralık ayının ilk haftasından bu yana ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...
01.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde haftada en az 3 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle hafta içi, bazen sabah saatlerinde bazen de öğleden sonra gerçekleşiyor. Her seferinde destek kaydı oluşturuyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum,...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.873 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.057 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.800 
Fiber İnternet 2.731 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar