to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Tam Aylık Ücretin Haksız Faturalanması
TurkNet’te 2 Şubat 2026 tarihinde başlatılan internet aboneliğim için, üzerinden sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde sözleşmemde yazan tam tutar olan 1.099 TL’nin fatura olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim henüz çok yeni olmasına rağmen, tüm ayı kapsayacak şekilde tam fatura çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle bu konuda sesli olarak görüşme sağlayamıyorum, bu yüzden derdimi net bir şekilde anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
TurkNet’ten talebim, faturamın kullanım süreme göre yeniden hesaplanması ve yalnızca 4 günlük kullanım bedelinin tarafıma fatura edilmesidir. Kullanmadığım günler için tam aylık ücret alınmadan, adil bir şekilde düzeltilme yapılmasını istiyorum.
