Yedi Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İşimi Durdurdu

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 7 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Öğleden sonra fiber çalışma olduğu söylendi, o sırada aranarak bilgi verildi ancak o andan sonra ne tekrar arayan oldu ne de kesintinin ne zaman sonlanacağına dair net bir bilgi paylaşıldı. İnternet olmadığı için bütün işlerim durmuş durumda.

TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, bana en son saat 15.09’da dönüş yapıldı ve o cevaptan sonra yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli yazmama rağmen bilgi alamıyorum.

Ben yayıncıyım ve işlerim tamamen internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti ve bilgi verilmemesi nedeniyle yayın açamıyor, işimi yapamıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve özellikle de bu tür durumlarda zamanında, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.