Nike Ayakkabının Tabanı Kendiliğinden Açıldı, Garanti Reddi Ve İade Talebi

18.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından Nike marka, 41 numara beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı ya da hatalı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde ayakkabının tabanı kendi kendine açıldı.

Bunun üzerine 09.10.2026 tarihinde Bodrum şubeniz üzerinden ürünü garanti incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma kusur bulunmadığı, ürünün sağlam olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının tabanının kendiliğinden açılması açıkça üretim kaynaklı bir sorun olup kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek bir durum değildir.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.