TurkNet yavaş

TurkNet beni mağdur etti, günlerdir internete giremiyorum. O kadar yavaş ki, muhatap bulamıyorum. Bir türlü hız sorununu çözemediler. Şu ülkede internet hız sorunu hala devam ediyor. Size değil de, size bu fırsatı verenlere sitem ediyorum.

Nisan ayında TurkNet tarafıma ulaşıp ücretsiz bir şekilde Fiber dönüşüm yapabileceklerini belirttiler. Ben de onayladım. Sonrasında 23 Nisan günü eve geldiler işlem sırasında deprem olduğu için işlem yarım kaldı ve daha sonra benimle iletişime geçeceklerini belirtip gittiler. Sonrasında beni aradıkl...

TurkNet'te yavaş bağlantı ve bağlantı kopma sorunları yaşadığım için fiber internete geçmek istedim. Fakat fiber internete geçme süreci çok mu çok kötü bir deneyimdi. Evime ekiplerin gelmesi nereden baksanız 1 haftayı buldu. İletişim sürecinde karşı tarafta muhatap bulmak imkansız gibi bir şey. Sade...

Eğer ki TurkNet'li iseniz işiniz çok zor. Nedeni ise bitmek bilmeyen bakım çalışmaları, sürekli bölgede yaşanılan arızalar ve internet kalitenizin sürekli yavaş olması. Bıktık artık, resimlerini de paylaşacağım. Sürekli bir bakım çalışması ve sürekli kalitesiz internet... Peki, bizim ihtiyacımız old...

23 Mayıs'ta internet kurulumu için aradım ve randevu oluşturdum. Randevu oluşturduğumuz tarihte evden hiç çıkmadım; ne arayan oldu ne soran oldu. Şu an 3 Temmuz ve hâlâ bir kurulum yapılmadı. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sistem olamaz. Belki 500 kere aramışımdır, her seferinde bana gün içinde dönüş ...

3 ay önce farklı bir operatörden TurkNet’e geçtim, keşke geçmeseydim... İnternet çok yavaş. Sürekli kopmalar oluyor. Bağlantı hızı çok düşük, böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim. Hayatımda bu kadar yavaş bir internet görmedim.

İnternet çok yavaş sürekli kopma yaşıyorum dememe rağmen "şu an internetinizde sorun görünmüyor yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde yanıt alıyorum. Burası bir iş yeri olduğu için internet sebebiyle işlerimizde aksamalar yaşıyoruz. Ayda 500 TL ödediğim internetin performansını ekteki videoda görebi...

"Şu anda bu şikayeti bile kendi evimin internetinden yazamıyorum; Turkcell mobil bağlantısını kullanarak yazmak zorunda kalıyorum." Arkadaşımın önerisiyle Superonline’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak ilk günden beri yaşadığım teknik sorunlara hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Önceki sağla...

TurkNet bir kaç gündür sürekli internet bağlantısı problemi yaşatıyor. İnternet bağlantıları olabildiğince kısıtlı ve yavaş! Bugünde tamamen gitti internet 4-6 saat aralığında kullanıma açılacağı yazıyor. Müşteri hizmetleri kaba kaba cevaplar veriyor. Telefonu yüzümüze kapatıyor. Diğer internet...

TurkNet internet için yazıyorum. Öncelikle çok kötü bir duruma düşürülüyorum. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorsunuz. İnternetiniz çok yavaş, ilgilenen kimse yok, sadece problem yaşıyorsunuz. Destek kaydı açıyorum, hep aynı bahane ile ezbere cevap veriliyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Günlerdir internete bağlanamıyoruz. Doğru düzgün, bu ne böyle! Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. İnternete bazen bağlanabiliyoruz. Anlık olarak bağlantı geliyor, 1dk sonra hemen kopuyor. Bazen bağlanıyor ve aşırı yavaş çalışıyor. Bu gibi sorunları günlerdir yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri deseni...

Yaklaşık 6 aydır 4347327 abone numaralı TurkNet abonesiyim. Ben işimi ekmeğimi internet üzerinden kazanan biriyim. TurkNet yüzünden son 1 aydır binlerce tl zarar ettim. Olur hani internet bağlantısında ara ara kopmalar yaşanıyordu masumca normaldir deyip geçiyorduk. Fakat son 1 aydır her gün interne...

TurkNet'in müşterisi olmak istedik ama olamıyoruz. Geçen ay imzaladığımız sözleşmenin süreç nedeniyle 12hazirandan itibaren geçerli olduğu söylendi. 12haziranda 6 gün yasal süre olduğu ve kuruluma geleceklerini bildirdiler. 6gün bitti arayan soran olmadı. Aradığımızda önce kablo kurulumu için gelece...

TurkNet tarafından son zamanlarda yaşanan hız düşüklüğü artık farklı bir boyuta dönüşmüştür. Her seferinde hız sorunu talebi ilettiğimde arayıp sorunu çözüyorlar. Bu sefer olay farklı; Yaklaşık olarak 15 saattir internet hızım 20-25 Mbps arasında verilmektedir. TurkNet'e destek talebi açıp defalarca...

TurkNet kullanıcısıyız, yerimiz İkitelli Organize'de. 23.06.2024 saat 08:00'de işe geldik, internet yoktu. Bugün 24.06.2024 saat 09:00, hâlâ internet yok. Mailler yavaş yavaş düşüyor. TurkNet'i defalarca aradık, ekip yönlendirdiklerini, bakıldığını ve arızanın giderildiğini belirten mailler gönderdi...

Turk net müşterisiyiz. Ne çağrı merkezinden biriyle iletişime geçebiliyoruz ne de düzgün internet hizmeti alabiliyoruz. Evimizde yaklaşık 4 saattir internet bağlantısı ve yok İstanbul Maltepe de ikamet ediyoruz. Bu konumda bile sıkıntı çıkaran bu firmadan şikayetçiyiz. Çalışanlarınız diğer firmaları...

TurkNet internet bağlantı hızı yavaş olduğu için kızımın online sınavda işaretlediği cevaplar kabul edilmedi. Sınav sırasında sistem attı. Müşteri hizmetleri bağlantı problemi olmadığını, bakacaklarını söyledi. Kızım sınava girecek diye telefonlardan bile çıktık. Bu nasıl bir durum? İnternet yüzünde...

Şu son 3 ayda zaten kaç kere canlı desteğe bağlandım, kaç kere aradım haddi hesabı yok. Yine sorun yaşarsanız yine bağlanın dediler. Ve ben kopma sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Adam akıllı bir film izleyemiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verimi kullanıp defalarca ek paket almak zoru...

TurkNet saha ekipleri başvurudan dört gün sonra geldi. İçerideki bir kabloyu bağlayıp sinyal gelmediğini, Türk Telekom'un dışarıdan sinyal vereceğini söyleyerek gittiler. Sonrasında Türk Telekom'dan gelen görevli, yanlış kablonun bağlandığını ve kontrol edilmediğini belirtti. Kendi işi olan yeni hat...

İnternet hızı o kadar yavaş ki 5-15 Mbps hız alıyorum, korkunç kötü bir altyapı var. Boşuna para veriyoruz. Yani asla hızlanmıyor; ne mesaj gönderiliyor ne video izleniyor. Bir şekilde, lütfen internet hızını arttırın. Farklı firmalara geçsek de bir şey değişmiyor. Şu anda TurkNet'teyiz, Eyüpsultan ...

2 haftadır internet hızım çok yavaş onlarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreter üzerinden arıza kaydı bırakıyorum ama çözümlenmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden dijital onarım çalıştıramıyorum. Bulunduğunuz bölgede altyapı çalışmaları vardır diyor ama çalışma bir tü...

Yaklaşık 2 haftadır köylerdeki internetten bile daha yavaş bir bağlantı alıyorum. Durumu 3 ekran görüntüsüyle anlatmama rağmen hâlâ bir çözüm yok. Sürekli uygulama üzerinden mesajlaşıyoruz ama sonuç alamıyorum. Lütfen artık çözüm üretin. Ve aynı mesajları atmayın. Aynı şeyleri söylemek için aramayın

İnternetim uzun zamandır çok yavaş. Dün TurkNet şirketini arayıp telesekreter ile arıza talebi oluşturdum. Şirket beni arayıp arızaya bakıp bana dönüş yapacaklarını söylediler, fakat hâlâ arayan yok. Zaten müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün onları diğer numaramdan arayıp yeni müşteri seçeneğin...