TurkNet Fatura yavaş

Yaklaşık 3–4 aydır Muğla Menteşe’de kullandığım TurkNet ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopan, çoğu zaman tamamen bağlanmayan ve bağlandığında da aşırı yavaş çalışan bir internet için aylardır fatura ödüyorum. Verilmeyen bir hizmetin bedelini ödemeye zorlanıyorum. Bu süreçt...

Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

Eylül ve Ekim ayında yaşadığım internet kesintileri, yavaşlık ve problemler nedeniyle defalarca destek talebi açtım fakat hiçbir şekilde bir insanla konuşamadım ve bu sebeple 15 Kasım tarihinde internet değişimi yaptım. Farklı bir firmadan hizmet almaya başladım. TurkNet'i internet iptali için defal...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet'e yeni abone oldum ve Kocaeli Derince'deki adresimde internet hizmeti almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sade...

TurkNet Arkadaşını Getir kampanyasından faturam düşüldü. Şimdi bakıyorum, internet yavaşladı ve faturanız ödenmedi diyor. Ödeme yapacağım diyorum, borç yok diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek ile devam etmek istiyorum fakat sonuç hep hüsran. Lütfen acil bir dönüş bekliyoru...

Günlerdir internet yok, kablo kesilmiş ama süreç çok yavaş işliyor. İnternetsiz ev mi var, bu ne sorumsuzluk! Tekrar iptal edeceğim, bir daha da başvuru yapmayacağım. Bu iki oldu. Yeter! Türk Telekom gelip gidip kablo kesik diyor, siz saçma sapan mail atıp duruyorsunuz. İnternet bağlattım, iki gün s...

TurkNet internet kullanıcısıyım. 10.12.2024 tarihinde faturamı ödedim fakat 23.12.2024 tarihli yeni bir ödeme daha çıkardılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, ben böyle bir firma görmedim. İnternet hızım da çok düşük, resmen taş devri çağında gibi bir internet hızı var.

TurkNet de 333 TL olan faturam 500 TL oldu. Geçen ay ama aldığım hizmet ters orantıda kötüleşti TurkNet %100 zam yapmasını biliyor ancak hakkımız olan internet hızlarına asla erişemiyoruz. Türkiye'deki neredeyse tüm internet sağlayıcılarını kullandım Gerçekten hiç bu kadar kötü ve yavaş bir hizmet a...

Ocak ayında yenilenen aylık ödemesini 6 ay sonra nasıl arttırırsınız? Bir yıl dolmamışken! Taahhütsüz falan derken bunları mı kastediyorsunuz, kafamıza göre aylığını arttıracağız. Üstelik yavaş bile. Filmleri Youtube.com'u dona dona izliyorum. Bir an önce iptal edip başka operatöre geçeceğim.

Faturamı yenilemek istiyorum, 1 yıl uzatmak istiyorum. İndirimden faydalanmak istiyorum. Lütfen ben mağdur olmayayım, internet çekiminde duraklama oluyor. İnternette verimli iletişim olmuyor. Köyde TurkNet yavaş ve kesik kesik internet... Köyde internet yavaş.

1. Müşteri temsilcisine asla bağlamıyorlar. 2. İnternet hızı aşırı yavaş. 3. Taahhüt edilenin 200 TL fazlası fatura çıkardılar. 4. Faturayı abonelik başlangıcından bir hafta sonra kestiler ve bir aylık ücret kestiler. (200 TL fazlasıyla beraber.) 5. Aboneliğimi acil iptal etmek istiyorum.

İnternetim aldığım değerlerin dörtte biri kadar yavaş; bu durumu çözmek için arıza kaydı oluşturdum. Ne arayan var ne soran. Ayrıca 'ulaşamadık' diye bir mesaj yazılmış uygulamada. 'Peki siz ulaşamadınız, ben neden size ulaşamıyorum?' diye sormak istiyorum. Müşteri hizmetleri numaralarınızı aradığım...

İnternet sorunu İnternet çok kesiliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Telefonu yüzümüze kapatıyorlar acilen çözülmesi lazım. İnternet üzerinde çalışma yapıyorum ve bu sorun yüzünden hiçbir şey yapamıyoruz. Verdiğimiz fatura fiyatına değsin lütfen.

Merhaba, iyi günler. Ben Muhammet J******, TurkNet abonesiyim. Benim eski numaram 0552********75 kapandı. Eski numaramı iptal ederek yeni numaramı 0552********84 olarak güncellemek istiyorum. E-mail adresimi m*****************@icloud.com olarak güncellemenizi rica ediyorum çünkü ben uygulamayı hiçbi...

Öğlen saat 12:58 civarlarında aniden internetim gitti. Ve 5:30 saattir bir problemi çözemeyen destekleri var. Evden çalışıyorum, aksayan işlerim yüzünden ekstra mesai yapacağıma mı sinirleneyim yoksa bunca saattir hala daha çözülemeyen probleme mi sinirleneyim bilmiyorum. Telefonla arayıp "Hizmet hi...

TurkNet internetimi taşıttığım Avrupa yakasındaki yeni adresimde internetim sık sık kesiliyor, bağlanma hataları yaşanıyor ve bağlansa bile hız çok yavaş ve sitelerin açılması çok uzun sürüyor. Arıza kayıtları sonucunda gelen ekiplerin modemi değiştirmesinin maalesef soruna hiçbir etkisi olmadı. Tek...

02.10.2023 tarihinde TurkNet şirketine internet bağlanması için başvuru yaptık. Başvuru yaptığımız tarihte ilk 6 ay 199 TL internet ücreti, 600 TL bağlantı ücretini 3 taksit faturaya yansıtılması şeklinde anlaştık. Fakat 3 ay interneti bağlayamadılar gelip gittiler ve bu süre içinde sürekli aradılar...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetinin yavaş olduğu gerekçesiyle aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş yaptım. Keşke geçmeseydim. '290 TL'den fazla fatura gelmeyecek' denilmişti; ancak geçen ay 400 küsür, bu ay ise 500 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Altı ...

TurkNet'te taahhüt olmadığı için sürekli zam yapıyor. En son haziranda yapılmıştı. Bunun bir denetimi olması gerekmez mi? Bir de on iki ay sözü verin şu kadar ödeyin demiş, taahhüt istemediğim için kullanıyorum. İnternet hızı ise zaten çok yavaş. Bana gönderdikleri mesaj : Değerli TurkNet'li,... Num...

TurkNet'e evime bağlattım ve aylık ödeme miktarının 199 TL olarak belirtildiği söylendi. Ancak daha bir hafta geçmeden 299 TL'lik bir fatura düzenlenmiş. Telefonları arıyorum, ancak kimse açmıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Her şey satışa kadar mı güzel? Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Tur...

Afyon'da internet bağlattım, aylık 300 TL denildi ancak aylık 500 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, destek alamıyorsunuz. TTNET yavaş olsa da karşınızda bir muhatap bulabiliyorsunuz. TurkNet'te ise müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bu durum devam ederse kendilerini ...

TurkNet'ten kaynaklı olan problem yüzünden evimde 3-4 gündür internet yok. Ne zaman görüşsem temsilci ile yarın diyor her gün yarın diyerek geçiştiriyorlar. Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı nasıl oluyor da Türkiye'nin en kötü müşteri ilişkisine sahip marka olabilir anlamıyorum. Siz bize int...

TurkNet kullanıcısı olarak aylardır internette sürekli bir yavaşlık ve kopma yaşıyorum. En sonunda ise internet hizmeti alamamaya başladım ve bununla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen hiçbir dönüş ve çözüm sağlanmadı, destek kayıtlarında ise kendilerine göre sorun düzeltildi olarak işlemiş...