TurkNet VDSLhata

TurkNet VDSL aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde tamamen iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağ...men yaklaşık iki ay sonra, 4894839 numaralı hizmetime ait 30.07.2026 tarihli ve 8000 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair SMS aldım. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına karşın...

TurkNet Gigabit fiber aboneliğimi yeni adresime taşıyamadığım için 60 Mbps VDSL tarifesine geçmek istedim ancak günlerdi...r kurulum yapılamıyor. Destek hattını arayıp kayıt oluşturmama rağmen sadece “saha ekiplerine talebinizi ileteceğim” denilerek bekletiliyorum ve 4 iş günüdür hiçbir saha ekibi eve ...

TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 75 Mbps hızında, aylık 960 TL bedelli sabit internet hizmeti kullanıyordum. Sürekli y...aşadığım bağlantı ve hız sorunları bir türlü çözülemediği için 22 Temmuz tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra kullanmadığım dönemlere ait 582,20 T...

TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili faturalarımın hatalı şekilde hesaplanması konusunda şikayetçiyim. 13.06.2026 tarihinde ...6. Ay faturamı ödedim, ardından 19.06.2026 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak sistemde ödemem 12 ay üzerinden değil, 5 ay üzerinden hesaplanmış görünüyor ve bu nedenle öd...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i...

TurkNet’in VDSL internet hizmetini Tekirdağ Saray’da kullanıyorum. Anlaşma yaparken tarafıma 100 Mbps hız verileceği söy...lenmişti; ancak hız testi yaptığımda zaman zaman 30 Mbps’e kadar düştüğünü görüyorum. Ayrıca ping değerlerim de oldukça yüksek, çoğu zaman 90 MS seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle he...

TurkNet’in VDSL internet hizmetini İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Haşmet Sokak No: 4/2 adresimde kullanırken, VDSL... hattından fiber internete geçiş sürecinde işlem sırasında bir hata yapıldığını ve benim talebim olmamasına rağmen ikinci bir VDSL hattı açıldığını öğrendim. Bu açılan ikinci hattı...

TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanmaktayım, faturalarımı düzenli ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır int...ernetim sürekli kopuyor, hata veriyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemimi yeniledim, kabloları değiştirdim, kendi tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım ve sorunun b...

TurkNet üzerinden işletmem için aldığım VDSL kurumsal internet hizmeti cumartesi gününden bu yana tamamen kesik, hiçbir ...şekilde link alamıyorum ve dört gündür işletmem internetsiz durumda. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e kayıt bıraktım, hatanın Türk Telekom’a yönlendirildiği söylendi; ancak o and...

11 yıldır Superonline abonesiyken, Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ...ettirip çözüm olur düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 16.02.2026 tarihinden bu yana, Muğla ili Bodrum ilçesi Çırkan Mahallesi 5807 Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyap...

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır gün içinde internet bağlantım sık sık kesi...liyor ve bazı kesintiler 8 saat gibi uzun süreli yaşanıyor. Bağlantı kendi kendine gidip geliyor, bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ış...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında, önceki internet sağlayıcıma ait cayma bedeli belgesini TurkNet uygulamasına bir türl...ü yükleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve belgeyi kabul etmiyor. Ay...

TurkNet VDSL internet aboneliğim için Kasım ayına ait 1.400 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim, ancak yaklaşık iki h...aftadır ödemeyi her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyordu. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve dün hattım kısıtlandı. Bugün tarafıma SMS ile faturama 250 ...

TurkNet’in eski ve yeni aboneliğimle ilgili yaşattığı süreçten dolayı oldukça yoruldum. Taşınmadan önce evime TurkNet’te...n internet bağlatmıştım. Daha sonra fiber altyapının olmadığı bir adrese taşındığım için adres değişikliği talebim kabul edilmedi ve eski aboneliğimi iptal etmem istendi. Yeni taşı...

02.11.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli olarak MS problemleri ve anlık kopmalar yaşıyorum. S...orunumu defalarca ilettim, adresimde fibere geçiş yapmam halinde daha hızlı internet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişi gerçekleşmedi ve sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı şe...

TurkNet VDSL+ internet aboneliğimi Diginet’e taşımak istedim, ancak 3 gündür TurkNet tarafından onay verilmediği için ye...ni operatörümden internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçmek için tüm yolları denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Herhang...

TurkNet VDSL internet hizmetim, İzmir Karşıyaka adresimde 12 saattir tamamen kesik durumda. Bu süreçte modemimde hata ış...ıkları yanıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı kablo denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca...

TurkNet'i kullanmaya bugün başladım ve şimdiden hiç iyi olmayan bir deneyimle karşı karşıyayım. TurkNet'in kendi web sit...esine ulaşamıyorum (Kendi mobil verim ile bile ulaşamıyorum), Mobil uygulaması "Beklenmeyen bir hata meydana geldi" şeklinde bir hata veriyor. Telefondan arıyorum bana link atıyorl...

Böyle bir saçmalık yok. 3 gündür mağdurum. Evden çalıştığımı her ne kadar söylesem de, kurulumda hata olmadığını ama san...tralden çözüm olması gerektiğini aktaran @turk.net hala internet paylaşımını açamadı. Sorun neyse çözemediler ve altı üstü ethernetten VDSL geçiş yaptım. Modemim uyumlu olmadığı iç...

4 gündür VDSL internetim yok, DSL ışığım yanmıyor. Destek kaydı oluşturdum Türk Telekom ekiplerine ilettiklerini söyleyi...p sonlandırdılar. 3 gün tekrar tekrar aciliyet iletmeme rağmen bir sonuç alamayınca Türk Telekom operasyon merkezine giderek sorunun kaynağının bölgesel bir problem olduğunu ve çöz...

TurkNet uygulaması hataları. Ne zaman arıza kaydı oluşturmaya çalışsam beklenmeyen hata oluştu diye hata mesajı çıkıyor ...ne zaman faturayı geciktirsem hemen internet kesiliyor benim bir sorunum olunca kimselere ulaşamıyorum bunun düzeltilmesini tep ediyorum