to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 9 Şubat tarihinde internet bağlantım aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantım sağlanamamıştır. Bunun üzerine aynı gün TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum. 10 Şubat sabahı...
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen bu hız tanımlandığında hatta sürekli kopmalar meydana geliyor, oyun dahi oynayamaz hale geliyoruz. Ping değeri genelde 21 MS civarında görünse de b...
TurkNet abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. 24.12.2025 akşamından beri yaklaşık 15 saattir internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyorum. Defalarca destek üzerinden yazılı olarak durumu ilettim, zaman zaman onlar beni...
02.11.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli olarak MS problemleri ve anlık kopmalar yaşıyorum. Sorunumu defalarca ilettim, adresimde fibere geçiş yapmam halinde daha hızlı internet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişi gerçekleşmedi ve sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı şe...
27.06.2025 tarihinden bu yana VDSL internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir uyarı ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana fi...
27 Ağustos'tan beri VDSL arızası var. Çözüm için aradım, birkaç gün sonra ekipler geldiler. 'Biz bunu çözemeyiz, fibere geçin, ' dediler. Fibere başvurusu yaptım, önce başvuruyu aldılar sonra port yok deyip reddettiler. Bu arada arıza için kimse gelmedi. Tekrar aradım, birkaç gün sonra yine arıza i...
2477561 TurkNet kullanıcısıyım, İstanbul'un en merkezi yerinde oturmaktayım. Geçen sene ve bu sene 12 aylık ödemeler yaptım. TurkNet internet hızında sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım, ancak sonrasında hizmet kalitesi çok düştü. Bu durumdan şikayetçiyim. Sadece ...
TurkNet taş attın da kolun mu yoruldu? Nedir bu 'ikide bir zam' sevdası? Yetti artık! Allah bu milleti size muhtaç etmesin. Daha bir ay önce fibere geçtik, VDSL hızını 1,5 kat aşabildi. 14,5 Mbps'yi aşamadı...
Merhaba TurkNet VDSL den fibere geçtikten sonra belirli sitelere erişim sağlayamıyorum. Bununla alakalı bir çok kez kayıt açtığımda sürekli aynı işlemleri tekrarlayıp günlük sorunumu çözüyorlar. Daha sonra sorun tekrarladığında yine kayıtları aynı çözümle sonlandırıyorlar. Şikayet ettiğim de ise bam...
TurkNet tarafından yapılan eksik bilgilendirmeden kaynaklı olarak oluşan ekstra ödemler gelmesinden kaynaklı; TurkNet'e geçerken Evimde VDSL bağlantı olup fibere geçileceği fakat ekstra kurulum ücreti olan 300 TL ilgili bilgi verilmemesinden ayrıca Yine Geçiş yaparken Benim hiçbir işlem yapmamam ger...
