TurkNet Fibere Geçişte 1200 TL Kurulum Ücreti İadesi Talep Ediyorum

Millenicom VDSL aboneliğimden TurkNet fibere geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün saat 18.15 civarında yaptığım görüşmede, tarafıma 1200 TL kurulum ücreti çıkarıldığını öğrendim. Farklı bir operatörden geçiş yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kurulum ücretinin talep edilmesini adil bulmuyorum.

Sonuçta operatör değişikliği yapıyorum ve geçiş sürecinde bu ücretin alınmamasını, kurulum bedeli olmadan TurkNet hizmetine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma Şikayetvar üzerinden veya e-posta yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.