to read complaints and reviews, or file yours.VDSL Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
06.03.2026 tarihinde Manisa’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı, internetim hiç bağlanmadı. İlk günden beri hizmeti kullanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet ile en az 6 kez iletişime geçtim ancak her defasında sadece sürecin devam ettiğine dair genel bilgiler verildi, somut bir adım atılmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi. Herhangi bir kurulum ücreti veya fatura ödemesi de yapılmadı çünkü zaten bağlantı hiç sağlanmadı.
TurkNet’ten talebim, başvurumun daha fazla geciktirilmeden acil olarak sonuçlandırılması ve VDSL internetimin bir an önce aktif edilmesi yönündedir. Uzun süredir bekletilmemin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
