to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen seviyede olmuyor.
Bu durumla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım. Her seferinde kaydımın ilgili ekibe iletildiği söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ bir reaksiyon alınmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Hem faturamda indirim yapılmasını hem de internet hızımın abonelikte vaat edilen seviyeye çıkarılması için gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum. Hız testi yaptım ve sonuçları müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından daha ö...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak 70 m² evimde bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum; hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor. Hatta TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yapmak istediğimde bile internet bağlantısı olmadığı için test başlatılamı...
Merhaba, Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000mbps hızında internet hizmeti almak için ödeme yapıyorum. Altyapımın bu hızı desteklemesine rağmen, internet hızım çoğunlukla bu seviyeye ulaşmıyor. Özellikle akşam saatlerinde hızım 20 Mbps'ye kadar düşüyor. Bu durumu defalarca TurkNet'in teknik ...
TurkNet 1000 Mbps internet hızım olacağını söyledi. Hiçbir zaman 1000 hız göremedim. En fazla 600dü ama işimi görüyor diye 600'e razı geldim olması gereken 1000dü bütün internet abonelik hizmeti veren firmalardan daha yüksek ücret ödememe rağmen az para ödeyen abonelerle aynı hizmeti alıyorum. Günle...
Yorumlar