TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana Kocaeli Başiskele’deki adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde firma tarafından sürekli aranıyor olmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, internet erişimim hâlâ s...
Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk’teki müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli farkl...ı yerlere yönlendiriliyor, net bir bilgi alamıyorum.
Telefon üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle kayıtlı olan ve 3639 ile biten hattıma tanımlı bilgilerim...
Türk Telekom firması 2-3 Mbps internet hızını bile zor sağlamaktadır. İnterneti hiç kullanamıyorum. İnsanları sürekli ol...arak oyalıyorlar. Türk Telekom'dan memnun değilim; yaşadığım sorunlara asla çözüm bulmuyorlar. Hiçbir şekilde sorunlara çözüm üretilmiyor.
Kredi kartı limiti düşürmek gibi basit bir işlem için müşteri temsilcisine bağlamak istiyor. Ama asla bağlanamıyorsunuz.... Sürekli beklenmedik çağrı yoğunluğu var diyor. Sizi sürekli bekletiyor. Telesekreter sistemi gerçekten çok kötü. Konu hakkında çözüm talep ediyorum
1 hafta önce sıfır olarak aldığım glb araç daha 500 km ye gelmeden arıza yapıp yolda kalmıştır. Araç; Aktif motor kaputu... arızası, direksiyon arızası ve motor ikaz ışığı yanmaktadır. Araç çekici ile servise götürülmüştür. Daha 0 km olan arabada bu durum kabul edilemez.