to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Merkezde 36 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Kablo Açıklamaları
TurkNet üzerinden kullandığım 675593 numaralı müşteri kaydına ait ev internetim 19.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, Türk Telekom saha ekiplerine arızanın iletildiği ve 36 saat içinde müdahale edilip sorunun giderileceği söylendi; ancak verilen süreye rağmen internetim hâlâ gelmedi.
Bu süreçte TurkNet ile toplam üç kez görüştüm. Son görüşmemizde ise, insanlarla adeta dalga geçer gibi, üçüncü şahıslar tarafından kabloların hasar gördüğü, bu nedenle çalışmaların sürdüğü şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; kabloları bizzat Türk Telekom ekipleri kesti. Buna rağmen internet hizmetimin yeniden verilebilmesi için bana en yakın tarih olarak 09.02.2026’nın söylendiği bilgisi paylaşıldı.
İnternet çağında, ücra köylerdeki insanlar bile internete erişebilirken, Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi gibi şehir içi bir bölgede internetin bu kadar uzun süre kesik kalması hem çok komik hem de utanç verici bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Daha önce şikayetimden dolayı henüz 19 Şubat tarihinden beridir internetim yok, ekipler tarafından herhangi gördüğüm bir çalışmada yok, sadece TurkNet tarafından gönderilen oyalayıcı mesajlar mevcut
Evimin karşısında ki okula 2 gün önce ekipler geldi muhtemelen orayı hallettiler eyvallah okuldur halletsinler ona lafım yok ama biz bireysel müşterileri de, internet çağımda olduğumuz bir dönemde 2. Sınıf insan yerine koymasınlar, profesyonel bir operatör böyle uzun bir süreçte alternatif bir çözüm üretip bizleri mağdur etmemeleri düşüncesindeyim. Yaklaşık 19 şubattan bu yana telefon operatör internetimizi kullanmak zorundayız
