to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 senedir TurkNet abonesiyim. 27 Eylül gecesi saat 02.00 sularında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen ...gittiğini fark ettim. Modeme bağlı Wi-Fi ağı görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Bu durum 28 Eylül saat 00.
08.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Sarıyer Mah. 5680 Sokak No:**Kat*** adresindeki evimize TurkNet üzerinden internet... bağlantısı kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında doğalgaz borumuzu patlattı. Bu olay sonrasında doğalgaz tesisatımızın yeniden yaptırılması için Efekan Mühendislik’ten hizm
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, ya...klaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Bu sürenin sonunda bağlantı gelip sadece 2 gün çalıştı, ardından tekrar tamamen gitti ve o zamandan beri yine in
Uzun süredir TurkNet limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve ciddi ...yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde, istisnasız olarak internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Modemin hemen yanında olma
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır süren bir kesinti yaşıyorum. Bir pazar sabahı uyandığımda intern...etimin tamamen gittiğini fark ettim ve o günden beri bağlantım yok. Kesintinin başladığı günden itibaren her gün TurkNet’in iletişim kanalları üzerinden defalarca mesaj bıraktım an
TurkNet fiber internet aboneliğimi 2025 Aralık ayından beri işyerimde kullanıyorum. E-ticaret yaptığım için internetin k...esintisiz ve stabil olması benim için hayati öneme sahipken, neredeyse haftada bir düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bir hafta modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, başka
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır bana söylenen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapının destekle...diği hız üzerinden hizmet verildiği söylenmesine rağmen, çoğu zaman internet hız testi sitelerine bile giremeyecek kadar düşük hızlar alıyorum. Bazen gece yarısı, bazen gün ortası
26 Eylül 2026 saat 16.00 civarından beri TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde internet tamamen kesik, modem ve ONT c...ihazındaki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamaz hâle geldim, bölgemde mobil intern
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde alty...apı çalışması ve çakışma olduğu gerekçesiyle internet hizmetini son derece kesintili ve kalitesiz şekilde alıyorum. Geçtiğimiz ay tam 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, s
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve hizmeti aldığım Mayıs 2026’dan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde internet bağlantımın durumu sürekli değişiyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve sistemde de stabilite durumum “sorunlu” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunlarda teknik
TurkNet üzerinden bireysel ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiç...bir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in kendi sistemi üzerinden... fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli “Teknik bir aksaklıktan dolayı daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve i
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda... bulundum. Samsun Atakum Körfez Mahallesi’indeki yeni adresimde 1 haftadır kurulum yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte internetim fiilen hiç kullanılamıyor.
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıld...ır her ay birkaç gün, bazen daha da uzun süreler boyunca internet bağlantım gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu s
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, eski aboneliğime ait son faturayı ve talep ettikleri modem iade ücretine ai...t faturaların önlü arkalı belgelerini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni geçtiğim operatör bu belgeleri isted
2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi
TurkNet abonesi olarak Şanlıurfa Haliliye’de aldığım internet hizmeti 15 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tama...men kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden sürekli “teknik ekibi yönlendirdik” şeklinde mesajlar geliyor ancak fiili bir ç
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve uzun süredir kabul edilemez düzeyd...e, ara ara günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor; aldığı paranın karşılığını k
Yaklaşık 4 gündür TurkNet fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Üstelik sorun sadece benim hattımda değil, binamızda ...ve çevrede birçok komşum da aynı kesinti nedeniyle mağdur durumda. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcis
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde yalnızca basit bir adres değişikliği talebinde bulund...um ancak o günden bu yana Ankara Etimesgut bölgesindeki yeni adresim için ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de adres değişikliği talebim sonuçlandı. Kendi sistemleri
TurkNet üzerinden Esenler/İstanbul’daki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 23’ünden beri tamamen kesik.... 3 günü doldurduk, şu an 4. Güne girdik ve koca “altyapı sağlayıcısı” firmanın hâlâ bu kadar temel bir sorunu çözememiş olması gerçekten şaşırtıcı. Bu süreçte defalarca kez hem t
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi abonesiyim, hizmet numaram 17122008’dir. Haziran ayının ilk haftasında T...urkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde internet hizmetimin 20 Ekim tarihine kadar dondurulmasını açıkça talep ettim, temsilci de talebimi aldığını belirterek gö
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi satın alarak yaklaşık 6 ay önce kurulum yaptırdım. Ancak kurulum yap...ıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım. Sürekli olarak 80–95 Mbps arası hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca
