TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet aboneliğimi 7 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında görüştüğüm yetkili, herhangi bir borcum olmadığı...nı ve tarafıma fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Buna rağmen dün telefonuma, iptal edilen 4544449 numaralı hizmete ait 8.000 TL tutarında “modem” bedeli olduğu yönünde bir S...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri bağlantıyı düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır ...her gün kopmalar oluyor, bazı günler saatlerce ve hatta günlerce internet hiç gelmiyor. Bu yüzden işimi yapamıyor, okuldan geldiğimde ders çalışamıyor ve canlı derslere giremiyorum...

TurkNet ev fiber internet abonesiyim. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca muhatap... olabileceğim tek bir yetkiliye ulaşamadım. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle iş yapamaz hale geldim ve mevcut mobil inte...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Eylül Cumartesi akşam saatlerinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ne ...kablolu bağlantı üzerinden ne de modem Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı bina ve çevredeki komşularımda da hâlâ internet hizmeti yok. Kesinti başladıktan...

26 Eylül 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemimin ışıkları yanıyor, ev içi ekipmanlarda bir sorun görünmüyor, ancak bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet çağrı merkezi ve destek kanalları üzerin...

İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 3 aydır TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır bölgede yapılan çalış...malar gerekçe gösterilerek internetim çok sık kesiliyor. Senelik peşin ödeme yapmış olmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekil...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internetimi yeni adresime taşımak için 23 Eylül’de nakil talebi açtım. Abonelik numar...am 3656764’tür. O günden bu yana defalarca destek kaydı bıraktım ancak her seferinde “ilgili birim sizi arayacak” denilip günlerdir oyalanıyorum. Toplamda 5 gündür adresi netleşti...

TurkNet aboneliğim sırasında benim talebim olmadan bana “ücretsiz modem gönderiyoruz” denilerek modem gönderildi. Daha s...onra internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana modemi geri göndermezsem 8.000 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi eşimin adına, üzerine “D**** K***...

TurkNet’ten mart ayında bağlattığım Özgür İletişim 100 yalın internet paketim için her ay 949,90 TL ödüyorum ve mart ayı...ndan bu yana TurkNet hizmetini kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle akşamları internete girmek neredeyse imkansız hale geli...

TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar hız vaadiyle internet hizmeti satın aldım ancak aylardır bu hıza yaklaşamayan, 6–7 Mbps b...andında sabitlenen bir bağlantı kullanmak zorunda kalıyorum. Evde hangi saatte, hangi gün olursa olsun hızım değişmiyor ve sürekli bu düşük seviyede kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır fat...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Eylül saat 11.00’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı o...lmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Binada modeme giden kablonun kesildiği tespit edildi ve bu kablonun onarılması gerekiyor. ...

TurkNet’te Özgür İletişim Giga Fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve bu süreçte tarafıma iade de yapıldı. Daha sonra ise h...attımın kapatılmasına rağmen adıma fatura borcu olduğu yönünde SMS aldım. TurkNet uygulaması ve online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. 29 Ağus...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan 5165405 numaralı TurkNet aboneliğimde 1000 Mbps internet hizmetini maalesef ayda ancak ...1–2 gün kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 aydır sık sık kesinti yaşıyorum ve arızalar uzun süre devam ediyor, buna rağmen her ay faturayı tam olarak ödüyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantım düzensiz şekilde kesiliyor. İnternet gen...elde tamamen gidiyor ve bu kesintiler olduğunda sorun en az 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu durum ayda 3–4 defa tekrarlanıyor ve evde internete bağlı işlerimizi yerine getirmemizi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül saat 15.00 civarından beri yaklaşık 24 saattir evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. TurkNet tarafından bana, hizmetimin bulunduğu bölgede gene...

TurkNet abonesiyiz, abone numaramız 4646845. Babam yaşlı olduğu için tüm işlemlerini ben yürütüyorum. Aile paketi intern...et aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak yaklaşık 90 günü aşkın süredir iptal sürecini tamamlayamıyoruz. İptal başvurumuzu yaptığımız halde modem kargo iadesi için herhangi bi...

25 Eylül 2026 tarihinde evime TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internet yalnız...ca yaklaşık 10 dakika çalıştı, ardından tamamen gitti ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Bugün 28 Eylül 2026 ve 3 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Eylül Çarşamba gününden beri, yani 5 gündür internet bağlantım ...tamamen kesik ve bu süre içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de net bir çözüm bilgisi verildi. Evden çalıştığım için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatı...

Babamın üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliği için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 06.08.2026 ...tarihinde vefat etti. 21.08.2026 tarihinde TurkNet müşteri temsilciliğini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm kişi, normalde vefat işlemlerinin sisteme otomatik düştüğünü ancak b...

Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Başta hat taşıma işlemi yaptım, müşteri hizmetleri beni Türk Telekom destek personeline yönlendirdi. TT’den gelen görevli modemi kurdu ve birkaç saat içinde interneti...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür aralıksız şekilde tamamen internetsiz durumdayım, modemde ı...şıklar yanmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza için hem uygulama üzerinden hem de web sitelerinden defalarca destek kaydı açtım, robot dışında kimseyle gö...

Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliğimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Aylardır aralıklı olarak devam eden bu sor...un, özellikle içinde bulunduğumuz ayda iyice arttı ve toplamda yaklaşık 10–15 gün civarında internet hizmeti alamadım. Bazı dönemlerde 6 gün üst üste, başka bir zaman da 3 gün kesi...