to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart sabah 08.00’den beri TurkNet internet hizmetim kesik. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde altyapı çal...ışması nedeniyle 4 ila 6 saat süreceği yönünde bana SMS ile bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefon il
TurkNet’in yeni abonelere sunduğu %50 indirim kampanyasından faydalanmak iç...in başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında cep telefonuma gelmesi ge
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunl...a karşılaşıyorum. Son 1 ay içinde 6–7 kez, sabahtan akşama kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Her yaşanan kesintide m
TurkNet ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde sinyal yok, sürekli çevrim dışıyım ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Sorunla ilgili TurkNet’e tüm kanallardan defalarca ulaştım. Ancak her seferinde sadece beklemem gerek
10 Mart’ta TurkNet aboneliğim için adres nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ankara Mamak’ta bulunuyor. Başvurum üzerin...e bir kez ekip yönlendirildi ancak o gün bana ulaşılamadığı söylendi ve daha sonra tekrar geleceklerini belirtmelerine rağmen aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de her
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim ve modem iadesi için kargo/iade kodu almak istiyorum. Ancak bugün defalarca Tur...kNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt sisteminde modem iadesi veya kargo/iade kodu ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır engelli indirimiyle hizmet kullanıyorum. Bugüne kadar fat...uram ortalama 250 TL civarında geliyordu. Son altı ay ise faturalarım önce 524,92 TL olarak gelmeye başladı, şimdi ise gün içinde aldığım bir telefonla faturamın 900 TL olacağı söy
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak... 3–4 kez kesinti yaşıyorum. Her defasında “bölgede arıza var, internet hizmeti verilememektedir” şeklinde gerekçelerle bağlantım kesiliyor. En son 24 Mart tarihinde saat 16.00 civa
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve telefonla görüştüğümde kurulum için pazartesi günü geleceğini söyledi...ler. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma net bir ger
TurkNet ile yaşadığım süreçte hem abonelik iptali hem de modem iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi ...iptal ettirdikten sonra modemin ekipler tarafından benden teslim alınacağı bilgisi verildi. Görüşmeler kalite standartları için kayıt altına alınıyor deniyor, bu kayıtlar dinlenirs
Yaklaşık 2–3 aydır, belki daha da uzun süredir TurkNet ev internetimde her ay 2–3 kez genel arıza kaynaklı kesinti yaşıy...orum. Sürekli kesinti yaşamamın görselleri de ekte mevcut; tarihler 5‑10 gün arayla. Son olarak bugün saat 16:00’da internetim gitti ve şu an saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ intern
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Belirsiz aralıklarla yaşanan plansız elek...trik kesintileri nedeniyle internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Kesintilerden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kesinti başladıktan
TurkNet sabit internet aboneliğim için 14.03.2026 tarihinde adres taşıma/nakil talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen süreç aşırı yavaş ilerliyor ve halen internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bugün için kurulum/randevu verilmişti ancak son anda araba bozuldu gerekçesiyle aranarak ra
TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 haftadır hızım vaat edilen seviyeyi geçtim, yok de...necek kadar az bir düzeyde. Daha önce de ara ara benzer hız sorunları yaşamama rağmen son bir haftadır internet neredeyse kullanılamaz durumda. Durumu defalarca iletmeme rağmen sa
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki yeni ofisimiz için yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber başvurusu yaptık, haftalarca kurulu...m için kimse gelmediği için mecburen başvuruyu iptal edip Türk Telekom üzerinden yeni başvuru yaptık. Türk Telekom bugün için randevu verdi, ekip geldi, TP-Link modemi bağladı anca
TurkNet ev interneti abonesiyim ve dört ayı aşkın süredir kayıtlı telefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Numaram değiştiği için sistemdeki eski numaram güncellenmediğinden ne online işlem merkezine ne de mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Online işlem me
14 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet başvurusu yaptım, sesli onaylarım alındı ve e-Devlet üzerinden gerekl...i tüm belgeleri onayladım. Verilen bilgiye göre en geç 48 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon süreci, bugün 24 Mart olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet m
11 yıldır Superonline abonesiyken, Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ...ettirip çözüm olur düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 16.02.2026 tarihinden bu yana, Muğla ili Bodrum ilçesi Çırkan Mahallesi 5807 Sokak’taki adresimde, Türk Telekom altyap
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; ancak yaklaşık 3 hafta önce yeni taşındı...ğım İstanbul Yahya Kemal Mahallesi Taşkıran Sokak TOKİ Konutları adresine nakil talebi oluşturduğumdan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu
"İnternetim geri geldi teşekkürler"
Kaç zamandır gigafiber istiyorum. TurkNet'e kaç defa yazdım Twitter olsun kendi siteleri olsun arama olsun her yerden ke...ndilerine ulaşmaya çalıştım biz size döneceğiz en yakın zamanda efendim gibi gibi oyalamalarla bir türlü sokağıma gigafiber bağlatamadım
