to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetini kullanmama kararı aldım ve bu aşamada son faturayı ödemedim. Bana gelen mesajda "3076488 numaralı hizmetinizi ödenmemiş 401,11 TL borcundan dolayı kullanıma bugün kısıtladık. Hizmetinizin kullanıma açılması için https://. Li/6o02k adresinden mobil uygulamamız ya da 08502888080 sesli yanıt sistemimizden ödeyebilirsiniz. Ödeme sonrası ilk faturanıza 200 TL hizmet kısıtlama açma ücreti yansıyacaktır. Umarız bizimle kalmaya devam edersiniz.
B016" denildi. Ben de 200 TL ekstra tutar yansımaması için interneti açmak yerine iptal başvurusu yaptım. Çağrı merkezinden arayan bayan iptali oluşturduğunu ancak yine de 200 TL açma kapama ücreti yansıyacağını söyledi.
Ben ise tekrar açılmasını istemediğim için iptal ettirdiğimi, açılmayan bir hizmetin nasıl olur da bedelini talep ettiklerini sorduğumda bu sefer cümlesini değiştirip kısıtlama bedeli olduğunu söyleyip itirazımı kabul etmedi. Bu şekilde vermediği hizmetin bedelini almaya çalışan bir firmadan ben kurtuldum. TurkNet bu politikasından vazgeçmeli. TurkNet'i iptal etmemde ne kadar doğru karar verdiğimi gösteren müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum.
Abone numaram 2449638... 2 yıldan uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Normalde otomatik ödeme talimatı vardı sanırım iptal olmuş fatura ödenmediği için 200 TL açma kapama bedeli yansıtılacağının bilgisi geldi. O yüzden bende Talep oluşturmuştum. Abonelik iptali için. Fakat ne yazık ki arayıp direkt...
2022 nin 9-10. Aylarında iptal ettiğim aboneliğime daire Nisan 2023 ve Ekim 2023 dönemi fatura çıktı ve bu faturanın varlığından bile haberim yokken bana şöyle bir mesaj geldi değerli TurkNet'li, iptal durumunda bulunan... Numaralı aboneliğinizle ilgili önemli hatırlatma: 20/11/2023 tarihi itibariyl...
Fatura hatırlatması yapmadan hizmetimi kesip ekstra borç yansıtacaklarını söyledikleri şu mesajı gönderdiler: şikayetçiyim "2196*** numaralı hizmetinizi ödenmemiş 299.9 TL borcundan dolayı kullanıma bugün kısıtladık. Hizmetinizin kullanıma açılması için https://turk.net/fo adresinden https://turk.n...
Haziran 2023 tarihinde hizmet almaya başladığım TurkNet, hem adres değişikliğinden hem de fiber kullanıcılarına yapılan pozitif ayrımcılığından dolayı iptal etmek istedim. Taahhütleri 1 ay içinde iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz şeklinde olan TurkNet hesabımı kapatmak yerine dondurmayı tekli...
TTNET ile sözleşmemin bitimine 1 hafta kala TurkNet'i arayarak aylık 299 lira olan kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim, bir yıllık ödemeyi tek seferde yaparsam eğer 299 liralık kampanyadan faydalanabileceğimi ve ekstra bir ödeme yapmayacağımı belirtti G--Hanım. İnternetim bağlandıktan sonra...
Yorumlar