to read complaints and reviews, or file yours. 
Abone numaram 2449638... 2 yıldan uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Normalde otomatik ödeme talimatı vardı sanırım iptal olmuş fatura ödenmediği için 200 TL açma kapama bedeli yansıtılacağının bilgisi geldi. O yüzden bende Talep oluşturmuştum. Abonelik iptali için. Fakat ne yazık ki arayıp direkt olarak müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimiz bir çağrı merkezi olmadığı için TurkNet tarafından arandığımda hep çalışırken denk geldi maalesef. Ve bugün canlı görüşme gerçekleştirmeden abonelik iptali gerçekleşti ve internet kapandı. Ve bu evde Home office çağrı merkezi çalışan kardeşim var sürekli sorun yaşıyoruz. Başvuru için aradım yine TurkNet'i fakat bu sefer de yeni abonelik açsanız bile 840 TL abonelik servis ücreti yansıtacaklarını belirttiler. İnternet kurulumum hazır olmasına rağmen sadece 10 dakika önce kapatılmış. Ben bu parayı niye veriyorum yıllardır TurkNet kullanıcısı olarak.? Sadece internetime devam etmek istiyorum. Durduk yere 840 TL neden onu anlamıyorum. Her şey hazır sadece altı üstü interneti açacaksınız. Ya da iptali iptal edin. Bugüne kadar hep tavsiye etmişimdir yakınlarımı en az 5 kişi tarafımca TurkNet e yönlendirildi. Ama boşuna...
4274828 TurkNet abonesiyim. Abonelik yaptırırken kurulum ücreti bilgisi verildi. Ücretin çok olduğunu söyledim, ilk iki ay fatura ödemesiz kampanya var denildi, kabul ettim. İlk ay fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Abonelik iptal başvurusu olarak kayıt bıraktım, dönüş sağlandı. Konuştuğ...
TurkNet ev internetini kullanmama kararı aldım ve bu aşamada son faturayı ödemedim. Bana gelen mesajda "3076488 numaralı hizmetinizi ödenmemiş 401,11 TL borcundan dolayı kullanıma bugün kısıtladık. Hizmetinizin kullanıma açılması için https://. Li/6o02k adresinden mobil uygulamamız ya da 08502888080...
Yaklaşık 1 - 1,5 senedir TurkNet kullanıyordum. (Abone No: 0003618880) Hemen hemen 2-3 ayda bir altyapınızda sorun var deyip kesintiye uğruyorum. Bu kesintilerin her birinde yaklaşık 3 gün TurkNet in altyapı ekibini bekliyorum. Defalarca call center larını arayıp bilgi istiyorum, gelecekler, yapacak...
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır online işlemler menüsüne giriş yapamıyorum çünkü hem şifremi unuttum hem de kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Şifre yenileme mesajı eski numarama gidiyor ve telefon numaramı güncellemenin hiçbir yolu yok. Tüm işlemler online işlemlerden yapı...
Yorumlar