TurkNet'ten Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Yüksek Fiyat Artışına İtiraz

TurkNet üzerinden yaklaşık 5 aydır Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu ay gelen faturamda ücretin 639,90 TL’den 839,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat artışını ne adil ne de makul buluyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan böyle bir zam yapılmasını kabul etmiyorum.

TurkNet’ten, son yapılan zammın iptal edilerek eski ücret olan 639,90 TL üzerinden faturalandırılmaya devam etmeyi ve bu yüksek tutarlı fiyat artışının gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 4641447.