to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet kalitesi ciddi şekilde kötüleşti. Türkiye'nin en hızlı interneti olduğu iddia edilmesine rağmen, evde tek kişi olmama rağmen düzgün bir şekilde film bile izleyemiyorum. Sorunu defalarca ilettim, ancak müşteri hizmetleri sadece aramış gibi yapıp telefonu hemen kapatıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sorun her zaman devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Bursa Yıldırım ilçesinde yaşıyorum ve bütün faturalarım otomatik ödeme ile düzenli olarak ödeniyor. Modem veya bağlantı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, teknik ekipten de kimse gelmedi.
TurkNet’in vaat ettiği kaliteli ve hızlı internet hizmetini gerçekten sunmasını, yaşadığım bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Abone No: 3770334
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı olarak her gün ve rastgele saatlerde, ortalama 30 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun benimle alakalı olmadığı, altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süre...
TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım bölgesindeki adresimde günde 7-8 kez bağlantı kopuyor ve internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. 89mbs hız sunuyor. Web sitesinden ama karşılayamıyor altyapı kontrolü ve port kontrolü istedim...
TurkNet VDSL hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sorunun tespit edildiği ve kısa sürede çözüleceği yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak hi...
Evimde TurkNet VDSL abonesiyim. Son 1 aydır inanılmaz hız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki 100 Mbps kadar internet kullanmama rağmen 2-3 Mbps hızlara kadar düştü bu. Ve internette bir sayfa açmak imkansız, video izlemeye zaten yeltenmiyoruz, donup kalıyor. Kaç defa kayıt açtım, buradan değerler sorunsuz...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 233 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.729 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.007 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.507 
Online İşlemler 1.539 Ping Sorunu 170 VDSL 312 
Yalın İnternet 51
Yorumlar