TurkNet’te Sürekli Kötüleşen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı olarak her gün ve rastgele saatlerde, ortalama 30 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun benimle alakalı olmadığı, altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süre...

TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım bölgesindeki adresimde günde 7-8 kez bağlantı kopuyor ve internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. 89mbs hız sunuyor. Web sitesinden ama karşılayamıyor altyapı kontrolü ve port kontrolü istedim...

TurkNet VDSL hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana sorunun tespit edildiği ve kısa sürede çözüleceği yönünde mesajlar gönderiliyor, ancak hi...

TurkNet VDSL internet hizmetimi yaklaşık 4 gündür kullanırken upload hızımın 0 olduğunu fark ettim. Bu sorun gün içerisinde sürekli olarak devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ...