TurkNet İnternet Arızasını Gideremiyor.

İnternetimiz aniden kesildi. TurkNet'i aradım ve arıza için birini gönderdiler. Teknisyen beni direkten aradı ve internet sinyalinin gelip gelmediğini sordu. 'DSL yanmaya başladı' dedim ve 'Tamam, eve gelip modem kurulumu yapacağım' dedi. Fakat eve gelip kurulumu yaptığında internetimiz gelmedi. 'Size şirketten birisi gelecek' dedi, gitti ve ne gelen oldu ne arayan oldu. Daha sonra tekrar arıza kaydı açtım, bana kullanıcı adı ve şifre veriyorlar. 'Kurulum yapmanız gerekiyor' diyorlar ama modemi 5-10 kere en baştan kurmama rağmen bağlantı sağlanamıyor. İnternetimiz yaklaşık 2 haftadır yok, mağduruz, lütfen yardım edin. Arıza için ekip gelecek, 300 TL diyorlar ama gelen teknisyen de sorunu çözemedi.