to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da aynı binadaki komşularımın interneti gelirken benim bağlantım hâlâ çalışmıyor.
İlk olarak durumla ilgili arıza kaydı açtığımda tarafıma genel bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Daha sonra komşularımın interneti düzelmesine rağmen benim bağlantım gelmeyince tekrar görüştüm ve bu kez sorun dairemde denildi. Eve gelen ekip ise bu kez altyapıda sorun olduğunu söyledi. Birbiriyle çelişen bu açıklamalar ve günlerdir devam eden kesinti nedeniyle hem mağdur oldum hem de net bir çözüm sunulmadı.
TurkNet’ten internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca interneti kullanamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde TürkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İlk gün arıza kaydı açtırdım ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak internet gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez genel bir ar...
04.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.30 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle saatlerdir TurkNet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede genel arıza olduğu belirtilerek yaklaşık 6 saat daha internetin gelmeyeceği bilgisi verildi. İstanbul’...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ocak tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Her aradığımda altyapı birimine iletildiği ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, s...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak “genel arıza” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Ayda bir, bazen iki kez yaşanan bu kesintiler başlangıçta daha çok gece saatlerinde olurken, artık gündüz saatlerinde de devam ediyor ve güvenilir,...
Yorumlar