TurkNet’te 12 Aylık Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Ani %50 Zam

Nisan ayında TurkNet 100 Mbps internet paketine abone olurken 12 ay sabit fiyat garantisi verilerek taahhütsüz bir şekilde aboneliğim başlatıldı. Ancak üzerinden sadece 2 ay geçmiş olmasına rağmen SMS ve e-posta yoluyla paketime yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılacağı ve bu zammın Temmuz ayı itibarıyla uygulanacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Aboneliği tercih etmemdeki en önemli neden, 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi sözü verilmiş olmasıydı. Buna rağmen daha bir yıl dolmadan fiyatın bu kadar ciddi oranda artırılacağını öğrenmek, hem mağduriyete hem de güven kaybına yol açtı.

TurkNet’e, aboneliğim başladığı tarihte belirtilen 12 ay sabit fiyat garantisinin geçerli olmasını ve aboneliğimin kalan süresi boyunca mevcut ücret üzerinden devam ettirilmesini talep ediyorum.