to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce hem sabit telefon hattımı hem de ev internetimi TurkNet’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra sabit telefon hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri telefon hattımı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu internet üzerinden TurkNet kanallarıyla çözmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamıyor, sağlıklı bir destek alamıyorum. Firmaya ulaşmanın neredeyse imkansız olması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor ve sabit hattımı kullanamıyorum. Bu durum hem sorumsuzca hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Müşteri numaram 03583121077’dir. Sabit telefon hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve hizmetlerimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen iptal sürecini başlatamıyorum. Online işlemler bölümünde iptal ve şikayet sayfaları kesinlikle açı...
TurkNet’te kullandığım telefon hattımı yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram: 9813274data. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Online işlem merkezi ve mesajlaşma sistemleri de çalışmıyor, sistemdeki bot ile ileti...
TurkNet sabit telefon hizmetimde 27.11.2025 tarihinden itibaren arıza meydana geldi ve o günden beri telefon hattımızı kullanamıyoruz. Arızayı fark eder etmez 93579142 numaralı destek kaydı ile online destek hattı üzerinden ve ayrıca telefonla durumu defalarca bildirdim. Her birkaç günde bir tarafı...
TurkNet'ten internetimi iptal ederken yanlışlıkla sabit hattımı da iptal ettim. Geri almak için ya da havuza düşmesini isteyeceğim fakat TurkNet'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve temsilciler yardımcı olmuyor. Bu konuda çözümsüz bırakmasını TurkNet'e uygun görmedik. Konu ile ilgili ivedi destek rica e...
Yaklaşık 6 ay kadar önce TurkNet firmasına başka firmaya ait olan sabit hattımı ve internet hattımı taahhütsüz olarak taşıdım. 4-5 ay sorun yaşamadım. Bir buçuk ay kadar önce sabit telefonumu benim bilgim olmadan kapattılar. Bu numara iş yerine ait bir numaraydı ve 30 yıldır müşteri iletişim kuruyor...
Yorumlar