TurkNet VDSL Yeni Abonelik Başlatılamıyor, Karşı Operatör Engeli

TurkNet VDSL hizmetiyle yeniden abonelik yapmak istiyorum ancak önceki operatörümdeki hattımı iptal ettirmeme rağmen yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Sistem üzerinden ilerleyemiyorum ve abonelik işlemi bir türlü başlayamıyor.

Destek aldığımda sorunun karşı operatörden kaynaklı olduğu söylendi fakat diğer firma ve altyapı sağlayıcı firma sorunun olmadığı belirtti. Buna rağmen hâlâ TurkNet üzerinden yeni aboneliğimi başlatamıyorum. (Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz. Mevcut servis sağlayıcı tarafından işleminiz sonlandırdıktan sonra yeni başvuru yapabilirsiniz) bu şekilde hata alıyorum.
TurkNet tarafından takip edilerek netleştirilmesini, hattımın üzerimdeki engelin kaldırılmasını ve bir an önce yeni aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.