to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasına 5077405 no ile üyelik işlemi başlattık fakat yaklaşık 10 gündür işlem sonuçlandırılamıyor. Vodafone'dan aktarım yapılacağı ve internetin kesintisiz olacağını modem mülkiyeti kendilerine geçeceğini belirtmelerine karşın Vodafone firması modem ve ont cihazını istedi yollamak zorunda kaldım. Ardından beni arayan TurkNet teknik servis çalışanları kendim modem almam gerektiğini belirttiler ben buna itiraz ettim yeni başvuru olarak düzeltmeleri gerektiğini belirttiler. Bununla ilgili işlemi benim sürecimi başa döndürmeden acilen yapmalarını istedim dönüş yapılmadı maalesef. Şikayet metnini hazırladığım esnada Türk Telekom saha çalışanı aradı arıza kaydı girildiği dairemde arızanın olmadığı ont cihazı takabilmek için yeni başvuru yapılması gerektiğini, aciliyetini bildirmem üzerine bugün giriş yapılırsa yarın yapabileceklerini belirttiler. TurkNet firmasından konuya hakim telefonda çözüm üretebilecek bir yetkili tarafından acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet sebebiyle kurulum bedeli de ödemek istemiyorum.
Saygılarımla,
10 gün önce Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kablolarda sorun olduğunu üç kez özellikle belirtmeme rağmen, başvuruyu alan kişi bu durumu dikkate almadı ve ekiplerin en geç 4-6 gün içinde interneti çalışır şekilde teslim edeceğini söyledi....
TurkNet aboneliğimi başlatmak için 31 Mayıs tarihinde başvuru yaptım. Türk Telekom'dan kaynaklı bir arıza olduğunu ve bu arızanın giderilme sürecini kendilerinin takip edeceklerini söylediler. Aradan iki hafta geçti. Ben kendilerini aradım arıza ne durumda dönüş yapmadınız diyerek. Arıza çözülmüş ek...
TurkNet de internet hizmeti aldım. Daha önce den Türk Telekom dan kalan modeme bağlantı yaptılar. 100 mgb hız vereceklerini vaat ettiler fakat 25 mgb bile zor aldım ve üç dört gün içinde iptal ettirdim. Üyeliğim iptal edildikten sonra bana modemi iade edin diye mesaj geldi. Ben de TurkNet müşteri hi...
TurkNet'le internet kurulumu anlaşması yaptım ama hiçbir şekilde gelip kurulum sağlanmadı. Üzerine arayıp modemi kendiniz almanız gerekiyor eğer elinizde varsa 15 dakikaya gelip kurayım gibi bir cümleyle karşılaştım. Elimde modemi olmadığını belirtince, sonra iletişime geçelim deyip bir daha iletişi...
14.04.2025 tarihinde iş yerime TurkNet aboneliği için başvuruda bulundum. Gelen arkadaşlar modemi onlardan aldığım takdirde herhangi bir arıza olması durumunda gelip kendilerinin müdahale edeceklerini, modemi onlardan almazsam sürecin daha fazla uzayacağını söylediler ve bana modem sattılar. Aradan ...
Yorumlar