Ana Sayfa
TurkNet
Evde İnternet
TurkNet Tam Gün İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!

ID:34947475

TurkNet Tam Gün İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!

Uğur

22 Ocak 12:31

291

TurkNet'in müşterilerine karşı hizmet ve hizmet ahlakından uzak bir yaklaşımı bulunmaktadır. 21.01.2026 tarihinde sabah 10:00'den şu an bu yazıyı gönderdiğim 20:00’ye kadar internet hizmeti verilmemiştir; müşteri hizmetlerine konu hakkında bilgi almak için bağlanmak imkansızdır. Altyapı sıkıntısı var diye yalandan bir açıklama metni tekrar tekrar otomatik cevap olarak gönderilmekte, hiç açıklama yapılmamaktadır.

Tüm internet üzerinden online hizmet sunan bu firma, bir açıklama bile yapmayan bu hizmet ahlakından uzak firmaya tek bir kuruşumu dahi helal etmiyorum.

Bugün itibariyle hem evimde hem ofisimdeki üyelikleri iptal ediyorum.

turknet-tam-gun-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getirdi

Taner

TurkNet

20 Ocak 10:35

579

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...

turknet-internet-kesintisi-isimi-durma-noktasina-getirdi-1.jpg

1 Destek

Mohamad sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi: Çözüm Yokluğu Ve Müşteri İhmalı

Mohamad

TurkNet

12 Ocak 20:58

285

TurkNet'ten İnternetimiz 1 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve hala aktif değil. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman giderileceğine dair kesin bir açıklama almadık. Bunun yerine aynı tekrarlayan cevapları almaya devam ediyoruz ve ge...

turknet-internet-kesintisi-cozum-yoklugu-ve-musteri-ihmali-3.jpg

turknet-internet-kesintisi-cozum-yoklugu-ve-musteri-ihmali-2.jpg

turknet-internet-kesintisi-cozum-yoklugu-ve-musteri-ihmali-1.jpg

TurkNet DSL Arızası İçin 14 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez

Zehranur

TurkNet

02 Ocak 16:51

318

29.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre arızanın giderilmesi için verilen tarih 11 Ocak 2026 olarak iletiliyor. Bir internet servis sağlayıcısının arı...

turknet-dsl-arizasi-icin-14-gun-bekleme-suresi-kabul-edilemez-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yasin

TurkNet

25 Temmuz 2025 09:44

314

24 saatten fazladır internet erişimim yok ve bu konuda birçok destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Almaya çalıştığım hizmetten memnun kalmadım. Ailem ve kendi aboneliklerimizi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Artık TurkNet ile çalışmayacağız.

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

TurkNet

21 Aralık 2024 09:23

883

Bugün 21 Aralık ve TurkNet’ten 17 Aralık sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen modem kurulumu yaptırmak dışında sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse sorunun 1 haftası olacak evime bir ekip bile gönderilme...

3 Destek

3 Yorum