to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımı modeme kablolu olarak bağlıyorum, kablomda herhangi bir fiziksel sorun olmamasına rağmen gün içinde en az 10 defa internet bağlantım kopuyor. Bu kopmalar hem işimi hem de günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor.
Aynı bölgede TurkNet kullanan birkaç arkadaşım da benzer kopma sorunlarını yaşıyor, bu nedenle problemin bireysel değil altyapı ya da bölgesel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bursa Yıldırım ilçesinde hizmet kullanıyorum ve bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor.
Şu ana kadar 2 defa arıza bildirimi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son dün online işlem merkezi üzerinden tekrar iletişime geçtim fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve kopmalar devam ediyor.
Bursa Yıldırım bölgesindeki bağlantı ve altyapı durumumun detaylı şekilde incelenmesini, sık sık yaşanan bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım ancak abonelik başlangıcından beri bağlantımda ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e fark...
Yaklaşık 7 yıldır TurkNet müşterisiyim ve bugüne kadar neredeyse hiç şikayetim olmadı. Ancak yaklaşık 1 aydır ev internetimde çok ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor ve sağlıklı şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bolu...
TurkNet altyapısına geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 20–23 Kasım tarihinden beri Bursa Yıldırım’daki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık üç haftadır internetim yok, modem kurulumunu yapamıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya te...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnterneti işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve kopmalar nedeniyle iş akışım sürekli bölünüyor, birçok işi zamanında yapamaz hal...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
Yorumlar