to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca neredeyse her gün hız problemleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde kopmalar bir şekilde düzeliyor gibi görünse de, yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti almak beni gerçekten yoruyor.
29.01.2026 saat 15:30’dan itibaren altyapı kaynaklı arıza nedeniyle internetim tamamen kesildi ve 30.01.2026 saat 15:34 itibarıyla hala bağlantım yok, arıza devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’da hizmet alıyorum ve bu kesinti nedeniyle interneti kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım her sorunda TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen bana net, kesin bir bilgi verilmedi, altyapı ve arızayla ilgili somut bir açıklama ya da çözüm planı sunulmadı. Sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, devam eden bu altyapı/arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım hız problemleri ve kopmaların da kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yıl olmuş 2026 bu kopmalar internetsizlik devam edecek mi müşteri hizmetlerini aradığımda ters ve sert cevaplar ben sanki bedavaya hizmet alıyorum ben ücretini veriyorum ve tek istediğim internetimin normal çalışması ve işlerinde o kadar kötüler ki. Lütfen internetim gelsin.
İletişim bilgileri:em***@hotmail.com
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
TurkNet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen uzun süredir sürekli kesilen, düzensiz ve güvenilmez bir hal almıştır. Yaşanan sorun açıkça Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, TurkNet’in bu durumu yönetememesi ve sorumlu...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırken bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27.01.2026 tarihinde saat 17:28’den bu yana çalışmıyor ve arıza üzerinden 54 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 21. Yüzyılda bir internet arızasının bu kadar uzun süre giderilememesini ve bu süreçte hiçbir somut adım atı...
Yorumlar