TurkNet Sabit İnternetim 5 Gün Kesildi Ve Yanıt Bekliyorum

Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Tutin sokakta bulunan TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Haziran’dan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Evimde internet olmadığı için ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de SMS veya e‑posta yoluyla bilgilendirildim. Sürecin ne aşamada olduğu konusunda tamamen habersiz bırakıldım.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve arızanın sebebi ile yapılan işlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.