TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

TurkNet sabit internet aboneliğimde 14 Ocak tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki diğer cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara da bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.