TurkNet Randevu İhlalleri Ve Modem Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Benzer Şikayetler

Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle İşim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Miray

845

TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) s...

Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle İşim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

surekli-bakim-kesintileri-nedeniyle-isim-aksiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Modem Arızası Ve Destek Talebine Ulaşılamıyor

Gözde

TurkNet

676

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah saat 10-11 civarında modemimde arıza alarmı oluştu ve o zamandan beri internete erişim sağlayamıyorum. Modemim ZTE zxhn marka ve İstanbul Güngören’de hizmet alıyorum. Müşteri numaram 4540475’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda,...

Modem Arızası Ve Destek Talebine Ulaşılamıyor

TurkNet Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Kimse Gelmiyor

Elif

TurkNet

470

07.08.2025 tarihinde taşındığım için evime yeniden modem kurulumu yapılması için TurkNet'e başvurdum ve 11.08.2025 tarihi için randevu oluşturuldu. Eski müşteriyim yani. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ...

Kurulum Randevusu Sonrası Uzun Süre Bekletildim Ve Geri Dönüş Alamadım

İrem

TurkNet

902

20.09.2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve 22.09.2025 tarihi için modem kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ modemim bağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. Başvuru sürecinde sözleşme de imzaladım. Bu süreçte defalarca hem online uygulama üzerin...

kurulum-randevusu-sonrasi-uzun-sure-bekletildim-ve-geri-donus-alamadim-2.jpg

kurulum-randevusu-sonrasi-uzun-sure-bekletildim-ve-geri-donus-alamadim-1.jpg

Kurulum Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özkan

TurkNet

1.485

13 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten evime fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ekibi geldiğinde, evde daha önce kurulum olduğu için sadece modemi kabloya takıp üst kata yükseltici cihaz koyacaklarını belirttiler. Ancak üst kata koyacakları cihazın arızalı olduğunu söyleyip, “bugün ye...